為更好地服務于廣大熱用戶，不斷提升供熱保障水平，市熱力總公司以培養(yǎng)行業(yè)人才為重點，加強人才教育培訓，加強職工在職培訓，加強技能崗位設(shè)置，統(tǒng)籌推進各類人才隊伍建設(shè)，全面提高了行業(yè)人才隊伍整體素質(zhì)，為提升供熱保障水平奠定了基礎(chǔ)。

        強化思想建設(shè)，提升員工素質(zhì)。為培育和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍，更好地適應新形勢的發(fā)展需求，該公司不斷強化員工思想道德建設(shè)，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，教育員工正確樹立“世界觀、人生觀、價值觀”，增強員工辨別美丑、是非曲直、榮辱的能力，堅持不懈地開展學趕先進，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流、銳意進取的精神。 堅持把宣傳教育內(nèi)容列入培訓計劃，普及有關(guān)法律法規(guī)知識，積極開展“學法規(guī)、剎歪風、除陋習、樹正氣”等主題法制教育活動，不斷提高員工知法、懂法的能力。

        加強業(yè)務學習，適應發(fā)展需要。該公司立足于有針對性的教育和引導，要求員工牢固樹立學習無處不在，機遇無處不在，競爭無處不在的思想，抓緊時間，把握機遇，勤奮學習，崗位成才。除了定期開展定性培訓外，還結(jié)合實際，劃分專業(yè)，區(qū)別崗位，采取不同層次，不同形式的培訓模式來增強實效。把教育培訓寓于日常實踐中，潛移默化地培養(yǎng)員工的思想品質(zhì)和行為規(guī)范。

        供熱工作具有較強的專業(yè)性，為此，該公司每年都對各主要技術(shù)工種職工進行集中培訓，培訓內(nèi)容主要是工種工藝守則、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標準、檢驗標準;設(shè)備保養(yǎng)及安全操作知識;各工種的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等。

        培訓學習主要以突出提高專業(yè)理論水平,提高本崗位工作能力為重點,講解專業(yè)知識。針對生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題和存在隱患的處理方法及職工在理論上的模糊認識，在長期生產(chǎn)中形成的不規(guī)范行為進行講解。課堂講解采用互動方式,職工可以結(jié)合實際工作中的有關(guān)問題與老師進行學習討論,充分調(diào)動了上課人員學習思考的積極性、主動性，在提高學習效果的同時不斷提高崗位工作的能力。

        發(fā)揮激勵機制，推動內(nèi)在潛質(zhì)。為激發(fā)出廣大員工自我提高、崗位成才的內(nèi)在動力，該公司通過考試測定知識水平，通過實踐檢驗業(yè)務技能等方式，對每個員工做認真考評分析。在此基礎(chǔ)上，在學習、工作等方面看待職責。既看其長處又看其短處。既看其能力大小，水平高低，又看其屬于何種類型的人才，在全面了解后，用其長，避其短，安排能夠發(fā)揮其作用的合適崗位。

        為激發(fā)出每個人的積極性和主動性，使全體員工凝結(jié)成堅強的戰(zhàn)斗團體，該公司通過制定大、小、遠、近等不同目標，激勵員工不斷進取，目標切實可行，讓員工感到通過努力奮斗能獲得一定程度的成就與認可。

        加強人才隊伍建設(shè)是一項長效機制，從供熱人才培養(yǎng)層面看，市熱力總公司堅持以人為本，與時俱進，初步形成了鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干事業(yè)的環(huán)境，人才隊伍建設(shè)機制不斷完善，為提升供熱保障水平奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。