為進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，市交通運(yùn)輸局統(tǒng)籌謀劃，主動(dòng)出擊，以人民群眾的獲得感、幸福感為目標(biāo)，全力推進(jìn)我市客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境整治工作，取得顯著成效，為我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)交通力量。

        規(guī)范道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)。該局積極規(guī)范客運(yùn)企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)管理行為，全力保障客運(yùn)企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者和旅客的合法權(quán)益。截至目前，開(kāi)展各種傳統(tǒng)節(jié)日的節(jié)前安全大檢查活動(dòng)4次，抽查進(jìn)站車(chē)輛1400余車(chē)次，有效發(fā)揮了源頭管理作用。

        強(qiáng)管理提升出租行業(yè)服務(wù)水平。該局不斷強(qiáng)化規(guī)范出租車(chē)運(yùn)營(yíng)行為，認(rèn)真對(duì)待群眾投訴舉報(bào)案件，截至目前，已累計(jì)處理100余件，結(jié)案率100%，群眾滿意率達(dá)98%以上。同時(shí)，對(duì)出租車(chē)公司新錄用的駕駛?cè)藛T，定期組織法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格考試制度，經(jīng)考試合格后頒發(fā)服務(wù)上崗證，目前共頒發(fā)服務(wù)上崗證300余人次。

        做好投訴舉報(bào)、信訪回復(fù)及人大政協(xié)提案答復(fù)工作。該局上半年共受理反饋投訴舉報(bào)案件45起，滿意率達(dá)97%以上，完成人大、政協(xié)提案答復(fù)10件。

        做好文明城宣傳工作。該局充分發(fā)揮公交車(chē)電子顯示屏、車(chē)內(nèi)車(chē)載電視等設(shè)施的媒體宣傳作用，日播放公益廣告70萬(wàn)余條。在運(yùn)營(yíng)公交車(chē)車(chē)身按要求張貼公益廣告，公交車(chē)體公益廣告面積達(dá)到50%以上。督促兩家公交公司做好公交總站院內(nèi)外的衛(wèi)生清理、增設(shè)公益廣告宣傳、停車(chē)位劃線等工作。

        安全生產(chǎn)常抓不懈。該局定期與不定期的對(duì)公交企業(yè)進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)對(duì)上路公交車(chē)進(jìn)行抽查，對(duì)公交企業(yè)存在的安全隱患限期整改。