近日，市旅委辦開展全域旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升行動，制定星級服務(wù)評價指南，設(shè)立“星級服務(wù)企業(yè)推薦庫”，推動全市旅游行業(yè)“上檔次、上規(guī)模、上水平、創(chuàng)品牌”，助力全域旅游發(fā)展。

        規(guī)范旅游市場主體資格，讓游客安心游在遷安。市旅委辦對全市所有涉旅企業(yè)的主體資格進(jìn)行全面規(guī)范，確保經(jīng)營行為合法，營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、消防安全檢查合格證或建筑消防設(shè)施檢測合格報告等有關(guān)證照齊全，依法納稅，明碼標(biāo)價，無價格欺詐行為，重點加強(qiáng)由農(nóng)家樂升級為民宿的主體資格審批。

        擴(kuò)容旅游住宿接待能力，讓游客舒心住在遷安。市旅委辦對標(biāo)《遷安市旅游星級服務(wù)酒店評價指南》，重點引導(dǎo)社會酒店、快捷連鎖酒店等從旅游接待能力、旅游服務(wù)要求、公共區(qū)域布置、客房布置、文明旅游要求等方面提升旅游服務(wù)功能，對接旅行社，重點開發(fā)旅游團(tuán)隊市場。

        提升旅游餐飲服務(wù)品質(zhì)，讓游客放心吃在遷安。市旅委辦對標(biāo)《遷安市旅游星級服務(wù)餐館評價指南》，深入挖掘旅游團(tuán)隊的用餐特點，結(jié)合遷安地域特色美食，研發(fā)特色旅游團(tuán)餐菜單，提高旅游團(tuán)隊接待能力。

        加快發(fā)展特色鄉(xiāng)村民宿，讓游客感受獨特遷安。市旅委辦為推進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、健康發(fā)展，對標(biāo)《遷安市旅游星級服務(wù)民宿評價指南》，依托村莊和景區(qū)景點，立足遷安本土民俗文化，打造特色鮮明、個性突出、適應(yīng)不同人群的精品民宿，進(jìn)一步發(fā)揮民宿產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)作用，拓展村民增收渠道。

        打造旅游精品景區(qū)景點，讓游客盡情玩在遷安。市旅委辦以全市6家A級旅游景區(qū)為依托，非A級旅游景區(qū)為補(bǔ)充，對標(biāo)《遷安市旅游星級服務(wù)景區(qū)評價指南》，完善和規(guī)范停車場、游客服務(wù)中心、旅游廁所、標(biāo)識系統(tǒng)四大旅游景區(qū)必備硬件工程，引導(dǎo)設(shè)置特色旅游商品購物場所，建立高效的旅游投訴處理機(jī)制，增強(qiáng)景區(qū)以人為本、細(xì)節(jié)服務(wù)、特色服務(wù)、特殊人群服務(wù)的意識，體現(xiàn)景區(qū)人文關(guān)懷精神。

        培育地接旅行社市場，讓游客體驗遷安旅游精品。對標(biāo)《遷安市旅游星級服務(wù)旅行社評價指南》，引導(dǎo)旅行社誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，鼓勵旅行社定制地接產(chǎn)品路線，將旅游星級服務(wù)酒店、餐館、民宿納入地接市場，與旅游星級服務(wù)景區(qū)進(jìn)行串聯(lián)，推出亮點突出、內(nèi)涵豐富的一日、二日游或多日游精品地接線路，打造品牌，持續(xù)提升遷安旅游影響力。

        設(shè)立“遷安市旅游星級服務(wù)企業(yè)推薦庫”。涉旅企業(yè)通過對標(biāo)整改，經(jīng)考核驗收后，精品旅游星級服務(wù)企業(yè)將被納入推薦庫，入“庫”企業(yè)有機(jī)會優(yōu)先參加各類旅游宣傳推介活動，旅行社也將優(yōu)先從推薦庫中選擇餐飲、住宿、景區(qū)等涉旅企業(yè)組建地接特色旅游線路產(chǎn)品。