1月22日上午，楊各莊鎮(zhèn)小套村韓志剛的家人將一面寫有“扶弱助殘愛民如子”的錦旗送到市民政局，感謝該局救助人員對韓志剛的真情救助。

韓志剛45歲，由于精神狀況不佳，離家出走，家人一直多方打探消息未果，70多歲的父親老韓和老伴兒一直為沒有看好兒子自責(zé)。2017年12月31日，市民政局組織了“暖冬行動(dòng)”，在街頭發(fā)現(xiàn)了流浪的韓志剛，開始對他進(jìn)行救助，根據(jù)身體狀況，先安排到精神病醫(yī)院進(jìn)行救治，情緒穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行綜合治療，同時(shí)聘請護(hù)工全天照料。聽說流浪在外的兒子得到妥善救助，忍受肺癌折磨的老韓，臉上露出久違的笑容，心里充滿了感激。老人的心情輕松了許多，這是我市開展流浪乞討人員冬季救助的一個(gè)縮影。

“天氣寒冷，我們要加大街頭主動(dòng)救助巡查密度，同時(shí)關(guān)注各類信息平臺(tái)，接受電話求助、網(wǎng)絡(luò)求助，形成覆蓋城鄉(xiāng)的救助網(wǎng)絡(luò)，絕不讓一位流浪乞討人員受凍挨餓。”市民政局副局長李志平時(shí)常提醒救助工作人員。

“暖冬行動(dòng)”開始以來，我市安排專門人員、專門車輛，按照重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)巡查，一般區(qū)域、一般路段、一般時(shí)段常規(guī)巡查的方式，全天巡查流浪乞討人員。對受助人員因人而異，一人一策，采取滯留安置、跨省護(hù)送、給付路費(fèi)、轄區(qū)內(nèi)護(hù)送等方式妥善安置。對殘疾人、未成年人、老年人、智障和行動(dòng)不便人員采取先救助再查詢的方式，讓受助人員早日回家團(tuán)員。

“我們這一行，越是天氣惡劣越是要往外走，無論嚴(yán)冬酷暑一天24小時(shí)待命，隨時(shí)都有可能跨省護(hù)送，遇上神志不清的需要苦口婆心穩(wěn)定情緒，但看到受助人員親人團(tuán)聚的那一刻，我們覺得值。”救助工作人員幾句樸實(shí)的話語，道出了民政人的心聲和追求。

巡查50多天，救助16人次，護(hù)送返家6人，在站照料2人……一件大衣、一桶泡面，一張車票、一次護(hù)送，一個(gè)電話、一封感謝信、一面錦旗演繹著救助人員與黑龍江省綏化市明水縣、山西省高平市北詩鎮(zhèn)賀莊村、江蘇省宿遷市宿城區(qū)倉集鎮(zhèn)羅莊村等地受助人員的暖心故事，詮釋著民政的愛民之舉。