??? 3月14日，城區(qū)工商分局接到市局12315申訴舉報(bào)中心轉(zhuǎn)來(lái)投訴：遷安市梨行村的李某稱(chēng)自己在2009年1月在某藥店購(gòu)買(mǎi)治療前列腺炎藥品2盒,用款960元。廣告稱(chēng)治療前列腺炎7天見(jiàn)效,20天消除,但服用1個(gè)月后仍未達(dá)到宣傳效果,要求退款。接報(bào)后該分局就與消費(fèi)者溝通，了解情況，在得知該消費(fèi)者腿腳不方便，家庭生活困難后，立即與該藥店的負(fù)責(zé)人聯(lián)系并講解有關(guān)政策和法規(guī)，使其認(rèn)識(shí)了自己存在的問(wèn)題，該藥店答應(yīng)退給消費(fèi)者購(gòu)藥款500元。經(jīng)與消費(fèi)者李某溝通，同意此調(diào)解。

??? 因消費(fèi)者李某腿腳不好，進(jìn)城不方便， 該分局李躍連、蔡春艷二同志，于3月16日下午親自將500元購(gòu)藥款送到李某的家中，李某拿著錢(qián)感動(dòng)的熱淚盈眶，連說(shuō)"謝謝你們，謝謝你們，你們真的幫了我大忙，為我解決了困難，我真不知該怎樣感謝你們"！
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??????????????????????????????????????遷安市工商局 劉翠芝 蔡春艷?
??????????????????????????????????????????????? 2009年3月18日?

??????????????????????????????????????????????（遷安信息港報(bào)道）

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編輯： 孟令然