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遷安市電力局加強農(nóng)電工管理服務新農(nóng)村建設

原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 00:21:44

閱讀:3504

??? 據(jù)遷安信息港通訊員孟令然了解:隨著社會主義新農(nóng)村建設的穩(wěn)步推進,電力作為重要的基礎能源在新農(nóng)村建設中起著愈發(fā)重要的作用。農(nóng)電工隊伍作為新農(nóng)村電力事業(yè)的主力軍,其管理水平關系著“新農(nóng)村、新電力、新服務”戰(zhàn)略的有效實施,關系著新農(nóng)村電氣化建設的深入開展。市電力局圍繞農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的突出問題,以加強農(nóng)電工管理為抓手,促進農(nóng)電管理水平的不斷提升,服務新農(nóng)村建設。

??? 以提高待遇為基礎,穩(wěn)步提高農(nóng)電工收入。2008年農(nóng)電工月工資普漲500-600元,在原交納養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療三險的基礎上,又增加了失業(yè)、生育兩險,勞動合同簽訂期限由1年延長到4年。通過這些措施,農(nóng)電工對企業(yè)的歸屬感更加強烈,工作熱情更加高漲。

??? 以加強考核為手段,推廣日志式考核、客戶服務回執(zhí)單制及陽光抄表制度。農(nóng)電工的日常工作要填寫日志,全面記錄工作情況;為客戶服務時,要由客戶對服務質(zhì)量進行評價,并填寫服務回執(zhí)單;在抄表工作中,要由1/10以上的客戶現(xiàn)場鑒證,并填寫現(xiàn)場鑒證表。通過這些記錄和實績指標,對農(nóng)電工的工作做出客觀評價,并與收入掛鉤。

??? 以集中管理為總攬,全面提升工作質(zhì)量。由于農(nóng)電工分散在管轄村工作,對農(nóng)電工的一些管理措施執(zhí)行得并不理想,個別農(nóng)電工管理粗放、服務質(zhì)量不高的問題一直沒有得到根本解決。為此,該局以集中管理促進各項措施的落實,除抄表、農(nóng)忙等特殊時期外,農(nóng)電工要到供電所或農(nóng)電班組集中上班,供電所根據(jù)其管轄范圍對工作進行統(tǒng)一安排。這樣既發(fā)揮了集中力量干大事的優(yōu)勢,又使各項管理舉措得到有效落實,也為加強農(nóng)電工培訓、提高農(nóng)電工素質(zhì)提供了有力保障,對于加快新農(nóng)村電氣化建設和農(nóng)電標準化建設具有明顯的促進作用。

編輯: 孟令然

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