??? 據(jù)遷安信息港通訊員孟令然了解：遷安市上莊鄉(xiāng)揣莊村陸某于2009年2月28日，在遷安市建昌營鎮(zhèn)某手機(jī)店購買“天時(shí)達(dá)”手機(jī)一部，使用七天后發(fā)現(xiàn)該手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)按鍵不靈敏等現(xiàn)象，找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商說可以先換一部備用機(jī)使用，要把這部手機(jī)進(jìn)行返廠檢測(cè)，檢測(cè)后如果是質(zhì)量問題為其更換新手機(jī)，可一直拖到現(xiàn)在還沒有解決。
????
??? 2009年3月10日，陸某到遷安市工商局建昌營分局 就此手機(jī)問題投訴。該分局接投訴后，執(zhí)法人員于當(dāng)天上午找到該手機(jī)店，經(jīng)了解情況屬實(shí)，執(zhí)法人員向經(jīng)營者講解了《消法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者于當(dāng)日為消費(fèi)者陸某更換了同價(jià)錢的新手機(jī)一部，消費(fèi)者非常滿意。
????
?????????????????????????????????????????遷安市工商局 劉翠芝 劉志勇
????????????????????????????????????????????????????2009年3月11日

編輯： 孟令然