遷安市工商局建昌營分局調(diào)解一起手機(jī)糾紛案
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 00:21:35
閱讀:3583??? 據(jù)遷安信息港通訊員孟令然了解:遷安市上莊鄉(xiāng)揣莊村陸某于2009年2月28日,在遷安市建昌營鎮(zhèn)某手機(jī)店購買“天時(shí)達(dá)”手機(jī)一部,使用七天后發(fā)現(xiàn)該手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)按鍵不靈敏等現(xiàn)象,找到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商說可以先換一部備用機(jī)使用,要把這部手機(jī)進(jìn)行返廠檢測(cè),檢測(cè)后如果是質(zhì)量問題為其更換新手機(jī),可一直拖到現(xiàn)在還沒有解決。
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??? 2009年3月10日,陸某到遷安市工商局建昌營分局 就此手機(jī)問題投訴。該分局接投訴后,執(zhí)法人員于當(dāng)天上午找到該手機(jī)店,經(jīng)了解情況屬實(shí),執(zhí)法人員向經(jīng)營者講解了《消法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者于當(dāng)日為消費(fèi)者陸某更換了同價(jià)錢的新手機(jī)一部,消費(fèi)者非常滿意。
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?????????????????????????????????????????遷安市工商局 劉翠芝 劉志勇
????????????????????????????????????????????????????2009年3月11日
編輯: 孟令然
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