遷安市地稅局以四個(gè)轉(zhuǎn)變創(chuàng)新服務(wù)方式
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 00:20:49
閱讀:3014??? 據(jù)遷安信息港通訊員孟令然了解:一是由單一服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。為納稅人提供多樣化和個(gè)性化服務(wù),推行優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時(shí)服務(wù),在八、九兩月征期將辦公時(shí)間延長至20:00,在自助申報(bào)區(qū)指定專人輔導(dǎo),分解辦稅窗口的壓力。
??? 二是由一切服務(wù)向有重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。對不同生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的納稅人,采取不同的服務(wù)方式,開辟多種“綠色通道”,對重點(diǎn)稅源大戶建立跟蹤管理機(jī)制,推行特事特辦制、上門服務(wù)制等,組織管理人員深入到重點(diǎn)稅源戶,了解納稅人的需求,解決納稅人的困難,及時(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
??? 三是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。采取稅收知識講座、送政策上門、入戶輔導(dǎo)等方式,及時(shí)宣傳涉及奧運(yùn)的稅收優(yōu)惠政策,公開各項(xiàng)工作制度、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),提高工作透明度。積極引導(dǎo)納稅人在征期內(nèi)分不同時(shí)段申報(bào)納稅,錯開辦稅高峰,簡化辦稅流程,提高辦稅效率。
??? 四是由辦稅服務(wù)向執(zhí)法服務(wù)轉(zhuǎn)變。在執(zhí)法環(huán)節(jié),堅(jiān)持公開、公正、公平執(zhí)法,積極為納稅人創(chuàng)造公平競爭環(huán)境,最大限度地保護(hù)納稅人的利益和依法納稅的積極性。
編輯: 孟令然
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