一是在整改問題上，破解“三個雙重性”問題，把“三個雙重性”的關系處理好，不負社會對工商部門的期望?！坝邢迿嗔Αo限責任”的特定職能，決定了“三個雙重性”的必然存在：一是從執(zhí)法力度和社會期望值來看，存在著雙重標準。二是從依法行政的社會期望值來看，存在著雙重要求。三是從執(zhí)法效能的期望值來看，存在著雙重壓力。用科學發(fā)展的標準對工商職能和責任進行重新審視，對工商行政管理工作方法和規(guī)律進行認真研究，對監(jiān)管制度進行科學設計，并在時間和實踐的檢驗中不斷加以總結、調整和完善，努力做到到位不缺位，盡職不失職。???

二是在思想認識上，強化“四種意識”，做到“四個融入”。強化服務意識，把科學發(fā)展觀的第一要務作為根本性價值取向融入工商工作實際；強化執(zhí)法為民意識，把科學發(fā)展觀的“以人為本”核心作為主體性價值取向融入工商工作實際；強化持續(xù)發(fā)展意識，把科學發(fā)展觀的“基本要求”作為恒久性價值取向融入工作實踐；強化統(tǒng)籌推進意識，把科學發(fā)展觀的“根本方法”作為全面性價值取向融人工商工作實踐，為實現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展提供可靠保障。

??? 三是在服務舉措上，推行“五制”服務。登記事項指導服務制。在強化登記注冊工作規(guī)范化、制度化建設的同時，應提供窗口服務和上門指導。規(guī)范經營勸導提示制。結合年撿換照，對企業(yè)經營涉及行政許可并有經營期限制的，通過適當方式提醒企業(yè)。誠信興企引導幫助制。加強與企業(yè)之間的聯(lián)系，傾昕呼聲，了解情況，評定等級、分類監(jiān)管，引導企業(yè)自律。培樹品牌教導扶持制。有的放矢地大力培植和鼓勵扶持企業(yè)對“名優(yōu)特新稀”商品、農產品和服務業(yè)的品牌進行商標注冊。查處違法警示疏導制。在日常監(jiān)管和查處違法經營行為過程中，貫徹處罰與教育相結合，教育為主、處罰為輔的原則，讓違法違規(guī)經營者知曉法律法規(guī)，自愿糾正違法行為，對內杜絕一罰了之。???

四是在監(jiān)管方法上，實行“三化”監(jiān)管。以“三型工商”建設為基礎、逐步深入推進“網格化”監(jiān)管，推進“電子化”監(jiān)管，進一步提高監(jiān)管工作的科技水平和效能；推進“人性化”監(jiān)管，以人為本、疏堵結合，不以監(jiān)管為由，隨意抬高門檻，人為設置障礙，為難企業(yè)和經營者。???

五是在保障機制上，教育先行抓素質建設，效能監(jiān)察抓機關建設，廉政為要抓規(guī)范建設。

編輯： 曹大偉