2021年“中秋”“國慶”雙節(jié)將至，隨著我們疫情防控形勢的不斷向好，社會生產(chǎn)和生活秩序總體恢復(fù)正常，人們的購買熱情也不斷高漲。恰逢臨近中秋、國慶“雙節(jié)”，月餅、海鮮等食品進(jìn)入消費(fèi)高峰期。市民千萬警惕各種消費(fèi)詐騙。

 

警惕微商“殺熟” 避免上當(dāng)受騙

“微商”這種新型交易方式給消費(fèi)者帶來了便利，但由于監(jiān)管制度不成熟，再加上朋友圈的買賣屬于私下交易，如果消費(fèi)者購買了不合格產(chǎn)品，權(quán)益不僅得不到保障，甚至有可能會危及生命健康。

消費(fèi)者在選擇微商購物時，要注意核實售賣產(chǎn)品的商家是否擁有相應(yīng)的正規(guī)資質(zhì)，盡量采取當(dāng)面交易的方式，仔細(xì)查驗商品后再付款。

 

當(dāng)心直播亂象 防止誘惑“入坑”

直播帶貨因其宣傳獨(dú)特、誘惑力強(qiáng)等特點(diǎn)受到越來越多消費(fèi)者的青睞。直播銷售采取融合場景與強(qiáng)互動形式，網(wǎng)絡(luò)主播往往通過優(yōu)惠、秒殺促銷和免費(fèi)送等方式，再輔以誘惑激昂的語調(diào)及團(tuán)隊助力烘托場景氣氛，此時最易引起消費(fèi)者沖動消費(fèi)。一些不良商家在利益的驅(qū)使下，可能會向消費(fèi)者傳遞虛構(gòu)的產(chǎn)品信息，夸大產(chǎn)品質(zhì)量和效果。當(dāng)消費(fèi)者遭遇不誠信賣家，在出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后，如果是場外或線下交易，網(wǎng)絡(luò)平臺往往會拒絕承擔(dān)責(zé)任，使消費(fèi)者陷入退貨難、維權(quán)難的困境。

在網(wǎng)絡(luò)購物時，要選擇正規(guī)、合法的直播平臺。對于直播中發(fā)布的購物廣告不要輕易相信，對于主播、場控等發(fā)起的各類活動，應(yīng)謹(jǐn)慎參與，特別是遇到要求直接微信掃碼支付及場外或線下交易時，一定要提高警惕，防止落入不良商家陷阱。

 

小心價格陷阱 注意留存憑證

臨近節(jié)假日，部分商家會提前漲價，再打折回原價，誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣大消費(fèi)者在購買商品前，一定要提前關(guān)注價格走向，不要被無誠信的商家“套路”。

無論是實體店購物還是網(wǎng)上購物，保存相關(guān)的憑證，都是消費(fèi)者維權(quán)時最直接最有效的證據(jù)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時，要注意保留促銷活動細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、與網(wǎng)店的聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息。一旦遇到消費(fèi)糾紛，可以通過協(xié)商和解，請求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會或者其他依法成立的組織調(diào)解，向有關(guān)部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。

 

小編提醒廣大消費(fèi)者，在日常購物消費(fèi)時，要選擇正規(guī)店鋪或網(wǎng)店，查看商家是否公開營業(yè)執(zhí)照或與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可等信息。在發(fā)生消費(fèi)糾紛時，要注意保留購物發(fā)票、小票、聊天記錄、視頻截圖、物流記錄等有效購物憑證。在與賣家、交易平臺協(xié)商不能解決的情況下，可以向有關(guān)行業(yè)主管部門投訴或及時撥打12315投訴舉報電話進(jìn)行投訴。