無聊的時候，你會花最多時間做什么？恐怕有一大半的人會說手機(jī)刷短視頻！隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，短視頻平臺異軍突起，占據(jù)著互聯(lián)網(wǎng)的“半壁江山”。不少人只要閑暇時，就會刷刷這些短視頻APP，不知不覺大半天就過去了。

如今短視頻平臺已經(jīng)發(fā)展成為在時代風(fēng)口上起舞的“網(wǎng)紅項目”，而越來越多的賣家也看準(zhǔn)商機(jī)，在短視頻平臺開啟了直播賣貨。但直播商品真的有那么好嗎？看看遷安市民的遭遇吧。

（圖片來源于網(wǎng)路，僅用于示意）

 

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近日，市民王女士和小編反映，自己無聊時喜歡在快手平臺看直播，一天刷到一家服裝店，模特穿起來款式好，價錢還很劃算，一個牛仔外套只要59元。王女士心動了，火速下單付款，心心念念等著快遞的到來。拆開快遞時，王女士驚呆了，衣服質(zhì)量也太差了，布料皺巴巴，整個衣服領(lǐng)子都是歪的！

 

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無獨有偶，遷安的鄭女士也有過同樣的遭遇。鄭女士在抖音平臺購買了一大束鮮花，想要裝點家中花瓶，給生活添點別樣的色彩。購買時店主承諾，順豐包郵，質(zhì)量保證。滿懷期待收到花，打開包裝一看，大部分鮮花花瓣都已枯黃。雖然事后店主承諾可以按每支的單價賠償張女士損失，但美麗心情已經(jīng)不在。鄭女士表示，完全失去了浪漫感覺，不會再通過抖音平臺購買鮮花了。

 

雖然兩位市民的遭遇只是個例，但近兩年，直播帶貨已經(jīng)從行業(yè)銷貨徹底變成了全民狂歡，因質(zhì)量問題導(dǎo)致的投訴逐年增多。根據(jù)河北省消費者權(quán)益保護(hù)委員會和北京消費者協(xié)會統(tǒng)計，今年以來有關(guān)直播帶貨方面的消費者投訴數(shù)量明顯增多，投訴的主要涉及合同違約、產(chǎn)品質(zhì)量、拒絕或推脫7天無理由退貨、虛假宣傳以及假冒商標(biāo)品牌等問題。其中，個別帶貨平臺企業(yè)今年前5個月的投訴數(shù)量已經(jīng)超過了去年全年的投訴數(shù)量。

（圖片來源于網(wǎng)路，僅用于示意）

 

直播帶貨雖熱鬧，但購買商品需謹(jǐn)慎。小編提醒，市民在選擇直播帶貨方式消費時，首先要查看直播平臺公示的商家信息，歷史信用，是否有營業(yè)執(zhí)照；其次不要輕信帶貨主播產(chǎn)品功效宣傳和超低價承諾，要根據(jù)自身需求理性消費；此外，要保存好交易記錄、交易憑證等證據(jù)，一旦發(fā)生交易糾紛，及時聯(lián)系平臺及商家協(xié)商處理，如協(xié)商不成可向消協(xié)或市場監(jiān)督管理部門投訴，切實維護(hù)自身的合法權(quán)益。