為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)遷安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況，特作以下消費(fèi)警示：

一、消費(fèi)者購(gòu)買使用商品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（一）是樹立科學(xué)、合理、安全、環(huán)保的消費(fèi)理念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣；

（二）是購(gòu)買商品時(shí)注意查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法手續(xù)，查看商品標(biāo)識(shí)上生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名廠址等內(nèi)容是否齊全，是否為超期或三無等商品，把握好三包期限，保存好消費(fèi)票據(jù)和修理記錄等證據(jù)；

（三）是理性對(duì)待商家的促銷，謹(jǐn)防價(jià)格陷阱；不參加向社會(huì)群眾特別是老年人兜售一些虛假或與聲稱保健作用不符的保健食品、保健器材等商品的“會(huì)銷”活動(dòng)，不組織和參與傳銷違法行為；

（四）是外出就餐或訂購(gòu)?fù)赓u時(shí)，注意查看商家《食品經(jīng)營(yíng)許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，索要和保留好票據(jù)等相關(guān)證據(jù)。

二、一些美容、健身、干洗、洗浴等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者以免費(fèi)體驗(yàn)、高額折扣優(yōu)惠、夸大宣傳服務(wù)質(zhì)量等為誘餌吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付消費(fèi)卡，辦理后經(jīng)營(yíng)者擅自停業(yè)或關(guān)店跑路，出現(xiàn)“辦卡容易退卡難”局面，消費(fèi)者的權(quán)利難以保障。建議消費(fèi)者理性辦理預(yù)付消費(fèi)卡,確有需要也要簽署相關(guān)消費(fèi)合同,留好合同和票據(jù)等證據(jù),以防發(fā)生消費(fèi)糾紛維權(quán)難。

三、正確認(rèn)識(shí)“定金”和“訂金”的區(qū)別，家庭裝修消費(fèi)時(shí)簽訂的合同要有具體約定,明確購(gòu)買商品的品牌、型號(hào)、材料的質(zhì)量、顏色以及送貨日期、退換貨等問題。購(gòu)買家具時(shí)驗(yàn)貨要細(xì)心，謹(jǐn)防送的貨與購(gòu)買的商品不一樣，提醒消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)發(fā)票中一定要標(biāo)明規(guī)格型號(hào)，可對(duì)購(gòu)買樣品進(jìn)行拍照、錄像，抄錄商品編碼并進(jìn)行保存，待經(jīng)營(yíng)者交付商品時(shí)進(jìn)行驗(yàn)貨。

四、購(gòu)買家用轎車要謹(jǐn)慎，驗(yàn)車步驟不可少，在驗(yàn)車過程中一定要注意細(xì)節(jié)，避免因自身疏忽大意而發(fā)生糾紛；家用轎車維修保養(yǎng)時(shí)，認(rèn)真、如實(shí)填寫維修記錄并留存，為日后若發(fā)生糾紛留下相關(guān)證據(jù)，確保有效維權(quán)。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害，以及假冒偽劣、以次充好、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物及其產(chǎn)品等市場(chǎng)監(jiān)管方面違法行為時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可下載手機(jī)12315APP或者通過微信/支付寶12315公眾號(hào)，進(jìn)行24小時(shí)在線快速投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法進(jìn)行查處。

                                                    遷安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

                                                          2020年3月13日