9月7日中午，4路駕駛員張海娥駕車(chē)由萬(wàn)嘉家居開(kāi)往公交總站，行至廣場(chǎng)馨園站時(shí)，發(fā)現(xiàn)空座上有個(gè)手包，問(wèn)過(guò)后面座位的乘客，說(shuō)可能是在上一站廣場(chǎng)站下車(chē)的乘客遺失的，未免手包丟失，張海娥馬上將手包拿到駕駛臺(tái)前保管起來(lái)。

進(jìn)站后，張海娥急忙奔向調(diào)度室匯報(bào)，并與值班隊(duì)長(zhǎng)共同清點(diǎn)拾到的物品。經(jīng)核對(duì)，包內(nèi)有李女士身份證、社?？?、3張銀行卡，還有黃金、白金項(xiàng)鏈各一條，戒指一枚，現(xiàn)金2000元，并做了登記。

按照身份證信息，值班隊(duì)長(zhǎng)正要聯(lián)系所轄派出所，這時(shí)值班電話響起，電話中傳來(lái)一位女士焦急的聲音。女子稱(chēng)剛剛乘坐4路公交車(chē)時(shí)，不慎將手包遺失，自己的全部家當(dāng)都在里面，價(jià)值近萬(wàn)元，不知司機(jī)師傅是否拾到。

值班隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)手包中的身份證與失主核實(shí)信息后，心中的石頭也落了地，安慰失主放心，手包已被保管好，可隨時(shí)領(lǐng)取。

在電話中值班隊(duì)長(zhǎng)得知，原來(lái)，當(dāng)天臨近中午，李女士乘坐4路公交車(chē)在人民廣場(chǎng)站下了車(chē)，急急忙忙到家后才發(fā)現(xiàn)手包不見(jiàn)了，心想是不是由于自己疏忽，遺失在4路公交車(chē)上了，于是急忙尋找到公交公司的熱線號(hào)碼，抱著試試看的想法撥通了電話。

 得知手包被工作人員保管好后，李女士來(lái)到公司調(diào)度室，看到失而復(fù)得的貴重物品、現(xiàn)金、證件等絲毫不差，內(nèi)心滿是感激。

“我都不知該用什么語(yǔ)言表達(dá)此刻的心情了，真誠(chéng)感謝公交公司、感謝拾金不昧的好司機(jī)”，李女士多次致謝。