?? ──遷安市城區(qū)街道辦事處真情服務居民紀實

他們不能生產鋼鐵，卻有著鋼鐵般的意志．用自己出色的服務催生出了社區(qū)的文明與和諧，創(chuàng)造出了比鋼鐵更大的價值。???

——題記?

從當初簡陋的辦公場所，發(fā)展到現(xiàn)在每個居委會都擁有現(xiàn)代化的辦公設備；從當初的以退休人員為主，發(fā)展到現(xiàn)在實現(xiàn)社區(qū)干部年輕化、知識化；從當初的3個人兩張桌，發(fā)展到現(xiàn)在的擁有機構健全的管理體系；連續(xù)6年被市委、市政府命名為實績突出單位，所轄惠寧西社區(qū)等3個社區(qū)被評為唐山市文明社區(qū)，興安等3個社區(qū)被評為唐山市文明社區(qū)建設先進單位，明珠社區(qū)被命名為全國綠色社區(qū)……這，就是市城區(qū)街道辦事處，十年櫛風沐雨，十年拼爭奉獻，抗擊非典、“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)園”，拆違拆遷，經營社區(qū)，服務黨建，這支隊伍用自己的實際行動，踐行了自己的誓言，詮釋了服務居民、打造和諧社區(qū)的真正含義。十年的發(fā)展歷程，讓這支隊伍不斷壯大，羽翼不斷豐滿，經驗不斷豐富，團隊意識、責任意識進一步加強，以一流的工作贏得了市委、市政府的信任和廣大居民的認可。???

創(chuàng)業(yè)伊始，服務就成為他們的第一宗旨。為了迅速建立起居民基本情況檔案，他們找來戶籍登記冊 一戶一戶地查，找退休的老同志幫忙，逐門逐戶核對，整整半年時間，才算把自己小區(qū)的底數(shù)摸清。為了居民樓掛上樓牌號和單元號，居委會一次次去找開發(fā)商或建筑單位協(xié)商；為了解決小區(qū)居民孩子放學沒人接的問題，居委會騰出辦公的房子給孩子們做幼兒園；居民誰家有了難事，他們主動幫忙。在他們的辛勤努力下，一個有效的管理網(wǎng)絡終于形成，面對突如其來的“非典”，這張網(wǎng)成了一面銅墻鐵壁。???

為解決城區(qū)南部幼兒入園問題，他們籌資12萬元在新穎南路建起一個育罌托兒所，投資3000元建起全市第一所市民教育學校，投資12萬元創(chuàng)辦了育才學了之家，投資50萬元建起全幣第一座老年公寓，出資8000元幫助黃秋菊等5人開辦下崗女工小吃城。???

面對2003年那場突如其來的“非? 典”，他們交出了一份令人滿意的答卷。來了‘非典’，他們成了居民的主心骨?！堑洹?，街道干部幾乎沒有不掉幾斤秤的。這支年輕的隊伍，用他們的血肉之軀，為我市取得抗擊“非典”的全面勝利發(fā)揮了自己的重要作用。???

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，全體干部職工更是全力以赴?！拔鍋y”治理，街道干部親自動手拆違拆遷。需要雇人來拆，用錢都是這些街道干部自己腰包墊付。有時因為拆除某些“釘子戶”的違章建筑，甚至還要遭受人身攻擊的威脅…然而，不管遇到多少困難，最終他們出色完成了任務，使小區(qū)環(huán)境得到根本改善，他們因此捧回了市委、市政府頒發(fā)的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位的獎牌。???

創(chuàng)建國家園林城市，這支隊伍又交了一份完滿的答卷。資金不足，他們就自己動手，為了省下那一車幾十元的裝卸費，運來的小區(qū)綠化樹苗都是自己卸車。栽植和養(yǎng)護小區(qū)內的花草，他們也自己動手干，發(fā)動廣大居民參與。480多名黨員居民自覺義務認養(yǎng)小區(qū)綠地，小區(qū)居民踴躍參加義務勞動。沒有成塊可供綠化的地方，他們就見縫插綠，退硬還綠，千方百計挖潛。技術力量不足，就自己摸索著干。幾平方米的地方，也要反反復復做幾次，使檢查的領導深受感動。???

在“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)園”過程中，他們給自己立了一條規(guī)矩：每周五下午由社區(qū)干部和社區(qū)黨員組成的志愿者隊伍都要參加義務勞動，帶著居民干，做給居民看，讓居民存參與中受教育，在教育中得實惠。??? 為了更好地服務居民，市城區(qū)辦咬定服務不放松，全力打造服務品牌。為解決原一紙廠家屬院冬季供暖問題，市城區(qū)辦黨委書記岳正金親自到一線指揮協(xié)調，在結了冰的地面上一站就是幾個小時，直到晚上11點通暖才離開，自己從此落下了寒腿的毛病。為解決原糖酒公司家屬樓的供暖問題，市城區(qū)辦主任王翠芝、黨委副書記楊春華一次又一次上門協(xié)調，終于在冬季正式供暖前徹底解決了他們的供暖問題。居民們感動得非要湊錢給他們買點禮品以表達心意，但被他們婉言謝絕。燕春小區(qū)一位居民患了乳腺癌，辦事處領導得知后，親自登門探望，帶頭捐款，組織全體街道干部捐款近萬元，使之及時做了手術，之后又親自為其辦理了城鎮(zhèn)低保手續(xù)。城區(qū)街道黨委、辦事處干部職工每年至少組織一次捐款，現(xiàn)在已經成了一條不成文的規(guī)矩。???

如今，市城區(qū)辦已經成為群眾的主心骨，有事找城區(qū)辦、找居委會，幾乎成了居民的一種自然反應：下水道堵了，找居委會；供不上暖氣了，找居委會；這不上電了，找居委會；孩子上學有困難了，找居委會……幾年來，數(shù)不清有多少居民小區(qū)的供暖、供電、下水道堵塞等問題在市城區(qū)辦的積極協(xié)調下得到徹底解決，幾百戶特困家庭在市城區(qū)辦的幫助下得到救助。城區(qū)辦，辦實事，成為城區(qū)廣大居民的共識。???

翻開市城區(qū)辦的年志，我們會看到那么多的第一 。為方便居民，他們創(chuàng)辦了全市第一所寄宿制學生公寓——育才學子之家，創(chuàng)建了全市第一所民辦育嬰托兒所，建起了全市第一所老年公寓，成立了全市第一家社區(qū)服務公司，建起了第一所星光老年年之家，建起第一家社區(qū)教育服務中心，辦起 了全市第一所市民學校，組建成立了小區(qū)環(huán)境保潔服務隊、小區(qū)義務聯(lián)防隊、城管執(zhí)法中隊，創(chuàng)建了全市第一個全國綠色社區(qū)。服務贏得民心，也贏得了組織的信任與肯定。幾年來，這支隊伍中先后有6位同志被組織提拔任用，市城區(qū)辦多次被評為實績突出單位。在科學發(fā)展觀學習實踐活動和科學發(fā)展示范社區(qū)建設中，他們不滿足已經取得的成績，正在以新的發(fā)展理念，新的精神狀態(tài)，創(chuàng)優(yōu)新的業(yè)績，為特色中等城市建設再立新功，再譜新篇。