遷安信息港消息：2018年1月22日，市工商局家屬院采暖用戶高瑞忠和其他兩位老者將一面寫有“如風(fēng)雪中送炭 似寒冬里暖陽”的錦旗和一封表揚(yáng)信送到了遷安市熱力總公司，以此來表達(dá)對熱力總公司鍋爐供熱分公司運(yùn)行二科副科長賈志濤及其科隊(duì)人員的感激之情。這究竟是怎么回事呢？

據(jù)高瑞忠老人講述，1月17日，市工商局家屬院外墻兩個(gè)管道閥門發(fā)生故障，導(dǎo)致小區(qū)用戶不能正常供暖，接用戶報(bào)修電話后，市熱力總公司鍋爐供熱分公司運(yùn)行二科副科長賈志濤立即帶領(lǐng)工作人員趕到現(xiàn)場，在仔細(xì)檢查現(xiàn)場情況后，為不影響用戶正常用熱，賈志濤決定暫不關(guān)閉閥門井分支閥，對損壞閥門進(jìn)行更換。高老稱，在維修到第二個(gè)閥門時(shí)，管道水噴涌而出，賈志濤二話不說直接沖向了漏水閥門，憑借嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力，終于將損壞的閥門更換完畢，而那時(shí)賈志濤的棉衣早已濕透并結(jié)成了冰。

“當(dāng)時(shí)室外氣溫低至零下十六七度，這么冷的天，穿著棉衣在外面都感覺很冷，更何況賈志濤同志還穿著濕透了的棉衣呢，在場的住戶紛紛提出來去家里拿件棉衣讓他換上，但被他婉言拒絕了。為了住戶的溫暖，賈志濤同志不顧自身，繼續(xù)爭分奪秒搶修閥門的的舉動(dòng)令我們非常感動(dòng)，”高瑞忠老人激動(dòng)地說。

隨后，小編與賈志濤同志取得聯(lián)系，賈志濤同志卻謙虛地說：“我只是履行了自己的崗位職責(zé)，以認(rèn)真、細(xì)致和負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一天的工作，把用戶的事情當(dāng)作是自己的事情來辦，不但辦成、辦好而且還要讓用戶滿意，這是我一直以來努力的目標(biāo)，沒什么值得感謝的。”

據(jù)了解，作為熱力總公司鍋爐供熱分公司運(yùn)行二科副科長，多年來，賈志濤同志無論是夏季檢修采暖設(shè)備，還是冬季巡護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題或接到用戶電話，無論何時(shí)都能第一時(shí)間處理，賈志濤他用真誠、周到的服務(wù)和用戶建立了良好的關(guān)系，得到轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評。

情系用戶送溫暖，平凡崗位寫新章。賈志濤同志正用他頑強(qiáng)拼搏的工作作風(fēng)和不怕吃苦的精神，熱心地服務(wù)著供熱用戶，在平凡的崗位上做出了許多不平凡的業(yè)績。在此，讓我們?yōu)橘Z志濤同志點(diǎn)贊，你是好樣的！