遷安信息港消息：“河畔人家2號(hào)樓3單元已停暖3天3夜，我們正在寒冷的冬天挨凍”。12月20日，家住河畔人家小區(qū)的何女士說(shuō)，三天前（12月18日）由于她所住單元樓內(nèi)的熱力管道發(fā)生損壞，致使家中停暖，然而三天時(shí)間已過(guò)，熱力管道至今未能得到維修。這究竟是怎么回事呢？

據(jù)何女士講述，家里停暖后，她分別向熱力公司和物業(yè)都反映過(guò)，但熱力管道至今未能修復(fù)，家里依舊十分寒冷?！艾F(xiàn)在家里最高溫度才13℃，這都三天了，還沒(méi)有動(dòng)靜，老人和孩子都在家呢，不管誰(shuí)修，不應(yīng)該讓我們的身體買(mǎi)單啊”，何女士激動(dòng)地說(shuō)。

得知情況后，小編與熱力公司相關(guān)維修科隊(duì)的俞科長(zhǎng)取得了聯(lián)系。俞科長(zhǎng)稱，河畔人家2號(hào)樓3單元樓底下的熱力管道損壞得很嚴(yán)重，需要重新更換，但這不在熱力的維修范圍內(nèi)，需要找物業(yè)維修，他們也把情況告知了物業(yè)，但物業(yè)工作人員表示需要啟用房屋維修基金，而啟用維修基金需要該單元80%的業(yè)主簽字同意再向住建局申請(qǐng)?！敖裉焐衔缥矣秩ノ飿I(yè)和他們溝通情況，物業(yè)人員說(shuō)目前已得到2號(hào)樓3單元80%業(yè)主的簽字同意，維修基金正在申請(qǐng)當(dāng)中，因是樓底管道損壞，需要把樓底下的大理石全部揭開(kāi)才能更換，雖然有些麻煩，但只要維修基金審批下來(lái)，頂多半天的時(shí)間就會(huì)修好了，這天這么冷，不能老讓人挨凍啊”，俞科長(zhǎng)說(shuō)。

隨后，小編多次撥打河畔人家小區(qū)物業(yè)的電話了解情況，但該物業(yè)工作人員以負(fù)責(zé)人不在，她們不清楚情況為由推脫，而河畔人家小區(qū)的維修基金申請(qǐng)情況小編也就不得而知了。

居民冬季供暖是一項(xiàng)涉及民生的大事，如今天氣寒冷，河畔人家小區(qū)居民家中卻連續(xù)停暖三天，這確實(shí)讓人難以接受。在此，望河畔人家小區(qū)的物業(yè)切實(shí)履行起自己的職責(zé)，盡快申請(qǐng)維修基金，安排人員加緊更換熱力管道，爭(zhēng)取早日讓2號(hào)樓3單元的業(yè)主家中溫暖起來(lái)。