遷安信息港消息：“你好，我想感謝一下遷安消協(xié)，是他們幫我解決了難題，挽回了我的經(jīng)濟(jì)損失?！?2月6日，市民任先生與信息港取得聯(lián)系稱(chēng)，希望信息港能幫忙發(fā)布消息，向遷安消協(xié)表達(dá)他的感激之情。這究竟是怎么回事呢？

據(jù)任先生講述，在11月底，他得知聯(lián)通公司正在辦理一款大王卡的業(yè)務(wù)，根據(jù)他目前的資費(fèi)來(lái)說(shuō)，很劃算，于是他就到聯(lián)通公司辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，并在12月1日開(kāi)始生效。任先生稱(chēng)，12月初，他卻接到通知說(shuō)自己12月的話費(fèi)到目前就已高達(dá)820元，如不繳費(fèi)就會(huì)停機(jī)。“當(dāng)時(shí)我就懵了，這剛到月初怎么會(huì)產(chǎn)生這么多的話費(fèi)呢，況且我辦理了大王卡業(yè)務(wù)，根本就不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用才對(duì)，這究竟是怎么回事呢？”帶著疑問(wèn)，任先生來(lái)到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢，被營(yíng)業(yè)廳的工作人員告知，他在辦理大王卡業(yè)務(wù)時(shí)忘記勾選一元500兆業(yè)務(wù)，所以在使用流量時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用就很高了。

“我當(dāng)時(shí)也沒(méi)注意，聯(lián)通的工作人員也沒(méi)有提醒我，就這樣被扣了820元的話費(fèi)，這也太坑人了”，任先生稱(chēng)，后來(lái)他多次找聯(lián)通公司但都沒(méi)有得到有效解決，無(wú)奈之下，他抱著試試看的態(tài)度找到了遷安消協(xié)，沒(méi)想到此事得到遷安消協(xié)的高度重視，期間遷安消協(xié)的工作人員積極與聯(lián)通公司協(xié)調(diào)，在很短的時(shí)間就圓滿解決了此事。

“遷安消協(xié)的工作人員真的很認(rèn)真，態(tài)度也特別好，特別熱情，他們多次和我聯(lián)系，征求我的意見(jiàn)，不僅幫我免去了820元的話費(fèi)，還幫我挽回了因這幾天停機(jī)而造成的損失，真是太感謝他們了，”任先生激動(dòng)地說(shuō)。

得知這一情況后，小編與遷安消協(xié)相關(guān)工作人員取得了聯(lián)系，向他們轉(zhuǎn)達(dá)了任先生的感激之情，遷安消協(xié)的工作卻表示：“這是我們分內(nèi)的工作，不需要這樣”。

820元雖然不算多，但對(duì)于普通市民來(lái)說(shuō)也是一筆不小的損失，遷安消協(xié)積極幫助任先生解決問(wèn)題，挽回?fù)p失的行為，充分體現(xiàn)了他們“把人民群眾的小事當(dāng)成自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事做起”的工作作風(fēng)。在此，讓我們?yōu)檫w安消協(xié)點(diǎn)贊，你們是最棒的！