為充分發(fā)揮保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職能作用，提升廣大消費(fèi)者旅游消費(fèi)信心，維護(hù)旅游景區(qū)公平健康的消費(fèi)環(huán)境，今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展了放心消費(fèi)進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，助力旅游消費(fèi)升級(jí)。

暢通維權(quán)渠道，實(shí)現(xiàn)維權(quán)放心。該局督促景區(qū)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行消費(fèi)糾紛調(diào)解第一責(zé)任人義務(wù)，加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量管理、加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)解能力，力爭(zhēng)消費(fèi)糾紛不出店門(mén)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者維權(quán)放心。

規(guī)范服務(wù)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)放心。該局按照“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”基本要求，指導(dǎo)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建立健全管理、服務(wù)、信息公示等制度，全面提高旅游服務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)放心。

加大監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量放心。該局強(qiáng)化旅游市場(chǎng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告、銷售假冒偽劣商品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、合同欺詐等違法行為，規(guī)范和整治景區(qū)市場(chǎng)秩序。

強(qiáng)化輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)旅游放心。該局加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度，在景區(qū)醒目位置懸掛放心消費(fèi)活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、圖片標(biāo)識(shí)，設(shè)置宣傳欄并在醒目位置張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作放心消費(fèi)承諾標(biāo)識(shí)牌，公開(kāi)承諾，并引導(dǎo)消費(fèi)者參與監(jiān)督，讓消費(fèi)者旅游放心。