隨著我市創(chuàng)建全國文明城市工作的推進，教育、醫(yī)療、文化服務(wù)、公共基礎(chǔ)設(shè)施等一件件實事好事也落到了實處，一項項溫暖人心的民生工程相繼出爐，妥善解決了一樁樁涉及群眾切身利益的疑難問題，廣大人民群眾切身感受到了更規(guī)范高效、更方便實惠的公共服務(wù)，文明和諧蔚然成風(fēng)。

百年大計、教育為本。義務(wù)教育是一個城市文明進步程度的標志。近日，在民安社區(qū)租房的李大爺一家高興得合不攏嘴，逢人便說，“孫女來城里上學(xué)了”。李大爺老兩口兒隨在城里打工的兒子居住，方便幫助照顧兩個小孫女。因為老家離市里較遠，孫女又到了入學(xué)的年齡，上學(xué)問題就成了讓全家頭疼的事兒?？墒亲屗麄儧]想到的是，當(dāng)家里人拿著務(wù)工證明、租房協(xié)議、戶口證明等材料去報名后，學(xué)校很快接收了，孩子就學(xué)問題輕松地得到了解決。李大爺一家的事情只是我市人民群眾享受教育發(fā)展成果的一個縮影。近日，我市完成了各實驗小學(xué)秋季一年級新生入學(xué)工作，全市5000多名適齡兒童順利步入了學(xué)校。像李大爺一家這樣外來務(wù)工或者進城務(wù)工人員子女只要攜帶相關(guān)材料就可以按照相對就近的原則，進入學(xué)校學(xué)習(xí)。多年來，我市不斷改善辦學(xué)條件，新建擴建多所中小學(xué)校。同時，對幼兒園進行改擴建、中小學(xué)校舍維修改造工程，深入實施“三名”工程，全面創(chuàng)建“十星級”學(xué)校，推進幼兒教育規(guī)范化、義務(wù)教育均衡化。扎實創(chuàng)建國家級成人教育、職業(yè)教育示范縣，把市職教中心打造成國家級窗口校。鼓勵社會力量辦學(xué)，抓好與優(yōu)質(zhì)教育資源的對接合作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)水平得到大幅度提高，市民的文明素質(zhì)得到顯著提升。

公共文化是提高城市文明的重要途徑，是城市文明的重要體現(xiàn)。近年來，我市實施了一系列公共文化惠民工程，全國一流的文化館、圖書館、博物館，充滿歷史文化氣息的軒轅閣等公共文化資源免費開放，并適時組織開展各類公益文化活動，連續(xù)13年舉辦群眾文化展演……一系列公共文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和文化活動的開展，不斷豐富著市民的精神文化生活，像春風(fēng)細雨，在潛移默化中充盈潤澤著每個人的心靈。

政務(wù)服務(wù)水平是衡量城市民生服務(wù)質(zhì)量的重要標尺，窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建，則直接反應(yīng)行業(yè)甚至城市的文明程度。為了方便群眾辦事，我市積極完善便民服務(wù)渠道，依托行政審批局，將所有窗口單位集中辦公，推行一站式服務(wù)，全市32個具有審批職能的部門全部進駐政務(wù)大廳，進駐的234項審批事項全部在大廳辦理，進駐率達97%，其中有210項徹底授權(quán)到位，89.7%的項目能實現(xiàn)窗口直接辦理，實現(xiàn)了行政審批權(quán)由各職能部門到窗口的前移，此項工作走在了河北省各縣（市、區(qū)）前列。步入約4500平方米的開放、寬敞、統(tǒng)一的“車間式”政務(wù)大廳，有雷鋒志愿服務(wù)崗熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)，有一目了然的各種政策宣傳、行業(yè)行為準則、政務(wù)公開欄等展板，有便民椅、飲水機、雨傘等一系列人性化便民設(shè)施，還有整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境，耐心細致的窗口工作人員……時時處處都向前來辦事的市民傳遞著融融暖意，于細微處為一座城市的文明形象代言。

我市的城市文明進步不僅體現(xiàn)在教育、公共文化、政務(wù)服務(wù)上，還體現(xiàn)在就業(yè)促進、養(yǎng)老保障、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障等公共服務(wù)工作中，按照上級有關(guān)政策，我市根據(jù)實際情況相繼推出了一系列的惠民利民政策，讓群眾獲得看得見、摸得著、體會到的實惠便利，享受著創(chuàng)建文明城市帶來的“紅利”，在山水融城的文明城市中獲得了更多的幸福感、自豪感、滿足感。