臨近年關(guān)，針對儲(chǔ)戶資金的電信詐騙犯罪活動(dòng)頻發(fā)，遷安聯(lián)社員工主動(dòng)作為，幫助客戶進(jìn)行識(shí)別和防范。在半個(gè)多月的時(shí)間里，太平莊信用社、潘營信用社和馬蘭社區(qū)分社的員工接連識(shí)破并成功堵截三起電信詐騙，為客戶避免了幾十萬元的經(jīng)濟(jì)損失。

12月4日下午3時(shí)30分左右，一名20多歲的年輕女子急匆匆地走到遷安聯(lián)社潘營信用社的網(wǎng)點(diǎn)，拿出兩張共計(jì)86000元的存單要求匯款并強(qiáng)調(diào)需立即到賬。遷安聯(lián)社的工作人員魏娜詢問后發(fā)現(xiàn)是異地匯款，告知客戶楊女士不能實(shí)時(shí)到賬時(shí)，楊女士顯得十分著急，拿起電話就往營業(yè)室外走，邊走邊說：“等我問問！”掛斷電話后，楊女士走回營業(yè)廳，仍堅(jiān)持辦理匯款，由于楊女士神色緊張，引起了魏娜的警覺。

她便佯裝與楊女士聊天獲取信息。當(dāng)詢問楊女士是否認(rèn)識(shí)對方，為何給他匯這么多錢時(shí)，楊女士稱是北京的朋友出了車禍，急需手術(shù)費(fèi)。魏娜不解地問道：為何北京的朋友找她匯錢，在北京找人不是更快嗎？楊女士就特別著急地說，那是她親戚，并說希望趕緊為她辦理業(yè)務(wù)。憑著敏銳的警覺和對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，魏娜覺得事情可疑，并沒有馬上為她辦理。而是裝作對業(yè)務(wù)不熟悉，詢問同事此筆業(yè)務(wù)的辦理流程來拖延時(shí)間，并對楊女士說由于數(shù)額較大，希望楊女士與對方聯(lián)系確認(rèn)賬戶信息是否正確，以便確保匯款成功。

楊女士隨即又走出營業(yè)廳撥打電話，這就更引起了信用社職工的懷疑，魏娜便與同事聯(lián)系了楊女士所在村委會(huì)，設(shè)法聯(lián)系到她的家人。在等待村委會(huì)的回復(fù)時(shí)，楊女士情緒激動(dòng)地走回營業(yè)廳，對魏娜說：“姐，這錢你給我存卡上吧，我不在你們這兒匯了?！?/span>

由于楊女士前后情緒起伏太大，魏娜與同事一邊安慰她一邊說：“8萬多塊錢不是小數(shù)目，匯出去這錢可就沒了，你可得想好啊，你到底有啥事，說出來我們也許可以幫你出出主意?！睏钆客蝗淮罂奁饋?，說有自稱是北京法院的公務(wù)人員給她打電話，說她老公在北京出事了，欠了人家1萬多塊錢，包括違約金等在內(nèi)，對方要求今天必須把8萬塊錢打到他們提供的賬號(hào)上，還要求他們對外界保密。至此，信用社職工判斷這是一起電信詐騙，在安撫楊女士情緒的同時(shí)向她解釋這件事情不合常理的地方，經(jīng)過勸說，楊女士最終放棄匯款并報(bào)了警。