近日，市民政局第四福利院召開(kāi)院民家屬座談會(huì)，加強(qiáng)和院民家屬的交流，征求意見(jiàn)建議，提高養(yǎng)老服務(wù)水平，這是該院開(kāi)門辦院，提升服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)側(cè)面。

第四福利院是一所特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，工作中該院緊緊圍繞“情系老人，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的服務(wù)宗旨，不斷強(qiáng)化管理和服務(wù)，推進(jìn)院文化建設(shè)，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制訂了年度培訓(xùn)計(jì)劃，安排5人參加了民政部、省民政廳組織的養(yǎng)老護(hù)理管理和服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后回院組織二級(jí)培訓(xùn)，講授養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)知識(shí)和技能，分享知識(shí)技能和學(xué)習(xí)心得，知識(shí)要點(diǎn)人人掌握，技能操作人人過(guò)關(guān)，全面提升了護(hù)理人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。關(guān)注老人精神需求。春季分批次組織老人到黃臺(tái)山、佛山公園游玩，踏春賞景，感受家鄉(xiāng)變化，感受全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日，聯(lián)合夏官營(yíng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中小學(xué)幼兒園等單位開(kāi)展敬老活動(dòng)，組織身體檢查、書法交流、文藝演出、趣味競(jìng)技賽等多種娛樂(lè)活動(dòng)，弘揚(yáng)敬老愛(ài)老之風(fēng)。全力保障院民安全。根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況制定了安全生產(chǎn)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)每日檢查報(bào)告，實(shí)行每月排查整改、季度自我評(píng)估、年度演練培訓(xùn)制度。院內(nèi)定期組織召開(kāi)安全工作會(huì)議，舉辦消防安全知識(shí)講座和培訓(xùn)、緊急疏散演習(xí)，提高了員工和院民安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力，同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)療、飲食安全管理，安全到點(diǎn)、責(zé)任到人，防患于未然，保障了院民安全。

該院將繼續(xù)探索新的體制機(jī)制，提高服務(wù)能力和水平，提高院民和親屬的滿意度，把黨和政府的溫暖送到特困供養(yǎng)人員的心坎上。

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