? ? ? ?遷安信息港消息：隨著時代的發(fā)展，電子產品成了人們必不可少的生活用品，每年因產品保修問題引發(fā)的糾紛也不計其數(shù)。

近日，城區(qū)消協(xié)接到一市民投訴，稱從某商貿公司購買筆記本電腦時未開具發(fā)票，回到家發(fā)現(xiàn)電腦自帶的說明書中標明三包日期以發(fā)票的開具時間為準，否則按照出廠日期。市民購買的電腦生產日期與購買日期相差10個月，如此推算的話，三包服務時間將嚴重縮水。

幾天后，市民找到商家要求開具發(fā)票，商家要求其承擔發(fā)票的稅錢。市民要求按照電腦實際購買日期享受三包，開具正式發(fā)票或調換新生產日期電腦。

了解事情經過后，城區(qū)消協(xié)積極與商家取得聯(lián)系并約定雙方調解時間。調解過程中，商家提出三種辦法解決，一是開具正式發(fā)票，但稅錢由市民出；二是在電腦沒有影響二次銷售的情況下給予退貨；三是由商家寫紙質的按購買日期進行三包的憑證，市民對其提出的三種辦法都不同意，因電腦被帶到外地使用，商家提出的后兩條辦法都無法實現(xiàn)。最后，在工作人員的耐心勸說下，市民同意將電腦郵寄回來，商家給予退貨，調解達成一致。

消費過程中很少有消費者能夠注意到保修期的起算日期。根據(jù)國家《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》第八條，微型計算機商品的三包有效期分為整機三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計算。

在城區(qū)消協(xié)的耐心調解下，事情得到了圓滿的解決。但我們也從事件中學到了知識，微型計算機商品的三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計算，望廣大市民知曉，以后在購買類似產品時多加注意，以免自己的合法權益受到侵害。