市地稅局以提高納稅人滿意度和遵從度為目標，采取四結合方法，著力促進各項便民服務措施落地，打造便民辦稅服務新常態(tài)。

與納稅服務規(guī)范落地相結合，不斷提升辦稅服務質效。該局以全面落實《全國稅務機關納稅服務規(guī)范》和《國地稅合作工作規(guī)范》為重點，堅持兩個規(guī)范協(xié)同推進、互為支撐，通過全面梳理現(xiàn)行管理服務事項，優(yōu)化業(yè)務銜接、精簡辦稅流程等舉措，進一步確保業(yè)務操作一致、規(guī)范執(zhí)行同步，做到涉稅事項更確定、管理服務更公平、業(yè)務辦理更便捷，提升了便民辦稅實效。

與深化國地稅合作相結合，打通納稅服務“最后一公里”。該局把深度融合國地稅聯(lián)合辦稅機制作為深化“春風行動”的重要抓手，定期召開國地稅聯(lián)席會議，強化雙方在合作辦稅、稅收宣傳、信息交換、信用等級評定等工作的全面合作，共同抓好新政策、新業(yè)務的宣傳培訓和納稅輔導，全面實現(xiàn)國、地稅業(yè)務前臺“統(tǒng)一受理、一窗統(tǒng)辦”，最大限度方便納稅人，降低辦稅成本，實現(xiàn)了征納三方共贏。

與加強績效管理相結合，確保“便民春風行動”落到實處。該局將納稅服務工作融入績效管理，以績效考評督促重點工作落實。按省市局績效考核指標相關要求，對各項措施要求進一步分解細化，明確標準、進度、時限，將責任分解落實到部門和個人，形成具體的量化考評指標，充分發(fā)揮績效“指揮棒”的作用，促進各項工作落到實處。

與推進智能化相結合，打造智慧便捷服務體系。該局在開展“便民春風行動”的過程中注重借力“互聯(lián)網+”，通過完善納稅人學堂，以文字、圖片、視頻等形式開展培訓，生動形象地向納稅人提供涉稅提醒、政策發(fā)布、納稅熱點咨詢等服務，以全方位的內容宣傳、便捷化的互動服務、實時化的信息傳遞更好地服務納稅人。

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