遷安信息港消息（編輯：王文濤）近日，遷安信息港接到市民王女士爆料稱，在自己家附近的鮮奶站辦理了會員卡，奶站關(guān)門了，會員卡里的錢卻沒處退了。

奶站關(guān)門，退款總額達(dá)到1萬不再退

家住燕鋼小區(qū)的王女士稱，自己常在小區(qū)西門附近的某家加盟鮮奶站訂購奶制品，為方便辦理了會員卡并充值。前不久，鮮奶站突然就關(guān)門了，小區(qū)東門新開了一家同品牌加盟鮮奶站，東門的鮮奶站貼出告示：所有西門的鮮奶站會員到東門鮮奶站登記并辦理會員卡退款。

由于王女士工作比較忙，一直沒有時間去辦理退款，近日，王女士來到東門的鮮奶站詢問退款事宜，卻被告知西門鮮奶站只給了一萬元的款項，已經(jīng)退完，余下會員不能繼續(xù)辦理退款。王女士說：“我的卡里還有一百多元，雖然不是很多，但是這樣莫名其妙就不能退款，也太不合理，據(jù)我了解，我身邊的鄰居也有很多還沒有退款的，這樣推算加起來也是一個不小的數(shù)字??！”

多方溝通，廠家、店主保證退款

小編與鮮奶站加盟的生產(chǎn)廠家取得了聯(lián)系，廠家肯定的告訴小編：“我給你西門鮮奶站的電話，你們跟他聯(lián)系退款的事情，如果他不給退款的話我們來幫你們要！”

小編根據(jù)廠家提供的電話與原燕鋼小區(qū)西門鮮奶站的店主張先生取得聯(lián)系，張先生連聲抱歉說，由于他近期正在籌備新開的店，導(dǎo)致退款這件事無暇兼顧，之前委托東門鮮奶站貼出告示后，辦理的退款金額已經(jīng)達(dá)到一萬元，余下的會員卡是很少的一部分，都可以退款，他會根據(jù)登記信息逐一聯(lián)系未辦理退款的會員，保證所有會員卡里的錢都能退還。

據(jù)了解，截止發(fā)稿前，西門鮮奶站已經(jīng)與王女士進(jìn)行聯(lián)系并登記了相關(guān)信息，王女士對西門鮮奶站解決問題的態(tài)度表示滿意。