遷安信息港消息（編輯：李娜）近日，唐山消協(xié)發(fā)布2015年消費維權(quán)十大典型案例，其中包括辦卡遇違約、汽車發(fā)動機頻繁異響、購買的牛奶變質(zhì)等日常生活中出現(xiàn)的侵權(quán)、維權(quán)的案例，發(fā)生在遷安市的電熱壺手柄脫落燙傷人的案例，也被列入十大典型案例之內(nèi)。

據(jù)了解，2015年10月19日，遷安市消費者鄧女士在遷安某展銷會上花50元購買某品牌電熱壺一個，當天晚上，她使用該電熱壺把水燒開后準備倒入開水瓶，此時，水壺手柄突然脫落，開水流到她的腳上，鄧女士的腳被燙傷，花去300多元治療費。鄧女士覺得自己的合法權(quán)益受到了非法侵害，便去找經(jīng)營者要求更換新電熱壺并賠償其損失，此時經(jīng)營者非但沒有處理，更是找借口走掉。

無奈之下，鄧女士于10月20日向遷安市消費者協(xié)會惠寧分會投訴。經(jīng)調(diào)查得知，鄧女士投訴情況屬實，經(jīng)營者確實是因為害怕賠償損失而避而不見。消協(xié)找到展銷會主辦方協(xié)助解決，最終主辦方與消費者鄧女士達成協(xié)議，為鄧女士更換新電熱壺1個，用7臺某品牌光波爐賠償鄧女士受傷的損失。

據(jù)了解，這是一起因質(zhì)量問題導致傷害而引發(fā)的消費糾紛。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第43條、49條規(guī)定，展銷會主辦方依法賠償鄧女士是合理的。臨近3.15，您是否在消費中也遇到了鄧女士這種糟心事？您的消費權(quán)益是否也曾受到了非法侵犯？如果您有此類遭遇，可直接致電0315-7620315，保護自身的合法權(quán)益。