遷安信息港消息（編輯：李賀娟）今日上午，家住圣居花園的劉女士反映稱，小區(qū)交房已有三年多，但至今沒有通天然氣，百般無奈下，劉女士聯(lián)系到本平臺，希望本平臺幫助業(yè)主解決小區(qū)天然氣問題。

2500元初裝費(fèi)已交??天然氣卻遲遲未通

“我們小區(qū)是2012年6月份交的鑰匙，買樓時，售樓人員明確承諾有天然氣，但至今三年多了，天然氣仍是未通”，劉女士講述，交鑰匙時，每戶業(yè)主就交了2500元的天然氣初裝費(fèi)，但是，錢早早交上去了，至今，天然氣卻是遲遲未能供上。

劉女士繳納天然氣初裝費(fèi)收據(jù)

“我們這里一共是三棟樓，150戶，雖然我沒有數(shù)過，但小區(qū)的入住率應(yīng)該是百分之七八十”，劉女士講述，天然氣未通，不僅增加了居民的生活成本，而且使用煤氣很危險。

為此，小區(qū)業(yè)主多次找物業(yè)和開發(fā)商協(xié)商，“物業(yè)人員說他們不是開發(fā)商那邊的，不知道這事兒，也沒有開發(fā)商的聯(lián)系方式，說什么都是一問三不知”，物業(yè)不管，開發(fā)商不露面，無奈之下，小區(qū)內(nèi)的業(yè)主也曾找相關(guān)部門反映問題，但也是無果而終。如此，小區(qū)到底為何至今未通天然氣，業(yè)主也是不得而知。

沒有管位?管道無法進(jìn)入小區(qū)

針對此事，小編聯(lián)系了圣居花園小區(qū)物業(yè)處，工作人員稱，業(yè)主所交天然氣初裝費(fèi)早已經(jīng)交給了燃?xì)夤荆珵楹沃两駴]能通天然氣，工作人員表示并不知情，至于物業(yè)或者開發(fā)商是否與燃?xì)夤具M(jìn)行溝通等其他問題，物業(yè)人員也表示不清楚。

隨后，小編聯(lián)系了華潤燃?xì)夤臼袌霾?，工作人員解釋到，圣居花園業(yè)主的天然氣初裝費(fèi)確實(shí)已經(jīng)交到了公司，但因小區(qū)沒有管位，天然氣管道無法通入小區(qū)，所以導(dǎo)致小區(qū)至今未通天然氣，“我們好幾次到現(xiàn)場勘查了，公司現(xiàn)在也正和規(guī)劃局溝通，努力尋求解決辦法，但小區(qū)具體何時能通天然氣，還說不準(zhǔn)，”工作人員表示，會將這一訴求向上級反映，盡早解決圣居花園天然氣問題。

在交談過程中，劉女士無奈問到“我們小區(qū)天然氣的問題到底什么時候能解決呢？”深感劉女士的焦急，小編希望，圣居花園天然氣問題能夠盡快得到妥善解決，不要讓小區(qū)居民一等又是一個“三年”！