近日，我市信用聯(lián)社完成了轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳無線互聯(lián)網(wǎng)覆蓋工程，全轄區(qū)50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了無線網(wǎng)絡(luò)，WiFi無線信號(hào)范圍覆蓋營(yíng)業(yè)大廳、客戶等候區(qū)、VIP客戶接待區(qū)等客戶活動(dòng)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了WiFi信號(hào)全覆蓋。客戶在市聯(lián)社各網(wǎng)點(diǎn)通過便攜電腦、智能手機(jī)、iPad等移動(dòng)終端就能方便安全地享受免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)，可以登錄河北農(nóng)信官網(wǎng)了解相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)注河北農(nóng)信微信及時(shí)了解農(nóng)信新聞動(dòng)態(tài)；同時(shí)，客戶可以利用手機(jī)銀行等現(xiàn)代化支付工具辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

市聯(lián)社開通網(wǎng)點(diǎn)無線上網(wǎng)服務(wù)，有效改善了客戶服務(wù)體系，提升了客戶感知度，促進(jìn)了銀行服務(wù)模式轉(zhuǎn)型?？蛻粼诘群蜣k理業(yè)務(wù)時(shí)，免費(fèi)上網(wǎng)有效分散了客戶等待注意力,也能夠減少客戶因排隊(duì)等待時(shí)間過長(zhǎng)引發(fā)的抱怨,從而提升了客戶滿意度。據(jù)悉，市聯(lián)社將進(jìn)一步優(yōu)化和提升WiFi服務(wù)業(yè)務(wù)功能，打造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無線上網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)和產(chǎn)品推廣平臺(tái)，在完善客戶信息、分流柜面壓力、加強(qiáng)與商戶合作等方面發(fā)揮更加重要的作用，加快WiFi服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新中的應(yīng)用，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面渠道的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。

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