遷安信息港消息（編輯：王文濤）近日，有市民向遷安信息港反映，人人樂二樓的乖乖樂親子園荒廢，會員卡里的錢還不給退！

200元的卡打了水漂？

據(jù)市民高女士稱，去年10月份左右，她在人人樂二樓乖乖樂親子園為孩子辦理了一張價值200元的會員卡，可以在親子園里玩耍17次，由于孩子尚不足一周歲，加上平時工作較忙，高女士鮮少帶著孩子來此處玩耍，累計到現(xiàn)在也不足三次。但是近日，有朋友告訴高女士，這個乖乖樂親子園“荒”了，原來的親子園承包公司走了，現(xiàn)在的親子園無人打理。

聞訊高女士遂到親子園進(jìn)行查看，看到原本干凈有趣的親子園卻變得“灰頭土臉”，無人看管，充氣的游樂設(shè)施堆在地上，地面上塵土厚厚的一層，空氣不流通，這樣的環(huán)境讓高女士很是無奈，“這個親子園的現(xiàn)狀這么破敗，誰還會帶孩子來這里玩啊，又臟又臭的，不能恢復(fù)原來的環(huán)境，我們也不會再來了，會員卡里的錢誰給我們退？”

商場接管，對家長要求不受理

針對高女士反映的情況，小編到人人樂二樓進(jìn)行查看，在二樓東側(cè)區(qū)域，看到乖乖樂親子園的玻璃上貼出告示：“因我司與二樓兒童樂園合同已經(jīng)到期，自2015年7月9日起停止售卡。已辦理的會員卡可繼續(xù)使用。如在2015年7月9日后執(zhí)意辦卡的顧客后果自負(fù)，與人人樂無關(guān)！”

小編與人人樂商場取得聯(lián)系，工作人員稱現(xiàn)在的兒童樂園由商場直接管理，小編提出高女士對于衛(wèi)生與設(shè)施的疑問以及退卡要求，工作人員解釋說現(xiàn)階段由商場負(fù)責(zé)兒童樂園的衛(wèi)生以及設(shè)施維護(hù)，有些充氣游樂設(shè)施現(xiàn)在已經(jīng)損壞，正在等待維修。由于會員卡里的錢是由原承包公司收取，商場對顧客現(xiàn)在的退卡要求是不予受理的。

門可羅雀的游樂場何時恢復(fù)生氣？

小編向工作人員詢問現(xiàn)階段兒童樂園的客流量，工作人員稱周末時會有家長帶孩子過來玩，據(jù)小編在人人樂商場所看到的，兒童區(qū)鮮有顧客，游樂園除了一名管理人員外更是別無他人，原本熱鬧的兒童樂園此時卻是門可羅雀。

小編希望，商場的管理人員能夠以對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度解決兒童游樂場的會員卡問題，修復(fù)游樂設(shè)施，保持游樂場整潔，別讓本該歡樂熱鬧的兒童游樂園成為“荒”園。