2015年4月17日上午，筆者來到位于遷安市惠寧大街515號(hào)（盼盼崗西南角）的索菲亞衣柜遷安旗艦店，在這里領(lǐng)略到了現(xiàn)代定制衣柜的迷人魅力。

“依照消費(fèi)者的需求，來打造不同風(fēng)格的定制產(chǎn)品，或?qū)⒊蔀榧揖有袠I(yè)總的發(fā)展趨勢”，索菲亞衣柜經(jīng)理侃侃而談。在一個(gè)小時(shí)的交談中，讓筆者領(lǐng)略到了法國品牌索菲亞衣柜的驚艷之處，索菲亞人對(duì)“用戶至上”更深刻的解讀，體現(xiàn)到對(duì)索菲亞產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到安裝整個(gè)流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)的態(tài)度、不懈的堅(jiān)持完美地結(jié)合在每一件產(chǎn)品之中。

“索菲亞引入遷安是在2008年上半年，并于當(dāng)年8月28日開業(yè)”。談起起初創(chuàng)業(yè)時(shí)選擇索菲亞的原因時(shí)說，“我們白總目光敏銳，在秦皇島家具市場逛店，一眼就被索菲亞的產(chǎn)品所吸引”。據(jù)悉，索菲亞是來自法國的品牌，這一品牌擁有著法國人的浪漫情調(diào)，追求卓越的品質(zhì)和恒久的價(jià)值，有著強(qiáng)大的設(shè)計(jì)開發(fā)能力、領(lǐng)先的專利技術(shù)和獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不斷推陳出新，始終引領(lǐng)著定制衣柜在中國的設(shè)計(jì)潮流，索菲亞不斷創(chuàng)新、不斷改變，努力為家鄉(xiāng)父老提供最完美的定制家居產(chǎn)品。

從創(chuàng)業(yè)初期至今，索菲亞已經(jīng)擁有一批老客戶了，從售后滿意度調(diào)查來看，客戶對(duì)于索菲亞的質(zhì)量、樣式、功能滿意度還是比較高的，一個(gè)客戶這幾年來三次裝修都選擇的是索菲亞。說明客戶認(rèn)可了這個(gè)品牌。從對(duì)于員工的管理嚴(yán)格規(guī)范中，看到了對(duì)于滿足客戶要求的硬性規(guī)定，?“用戶至上”成為了遷安索菲亞戰(zhàn)無不勝的法寶。

在家居行業(yè)，定制家居與普通家具相比，有更高的要求。首先，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于工廠的技術(shù)力量，據(jù)悉索菲亞衣柜是首家上市的家居品牌，擁有眾多專利產(chǎn)品，并以超凡的技術(shù)力量在家居行業(yè)占領(lǐng)領(lǐng)先地位。其次，在經(jīng)銷商方面，以最大程度滿足客戶需求作為經(jīng)營理念，以“降低出錯(cuò)率”為硬性要求，以與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的發(fā)展模式不斷前行，目前索菲亞衣柜已經(jīng)成為遷安定制家居的龍頭老大。

談到將來的發(fā)展，魏總表示，目前索菲亞衣柜已開始由中低檔產(chǎn)品向中高檔產(chǎn)品邁進(jìn)?！澳壳埃鞣苼唽?shí)木系列也將于本月底開始上市銷售，喜歡實(shí)木家居的客戶可以來了解一下”，據(jù)悉新款實(shí)木系列為歐式風(fēng)格，更適合現(xiàn)代人的裝修風(fēng)格，除定制衣柜外，還將有餐桌、餐椅及餐邊柜，將有兩種顏色可選。除此之外，水晶系列等中高檔產(chǎn)品也將不斷面世。

據(jù)悉，目前遷安市定制家居行業(yè)已經(jīng)有十幾家同類產(chǎn)品品牌，面對(duì)定制家居行業(yè)如此激烈的競爭，魏總表示，“我們并沒有什么制勝法寶，所謂的制勝法寶只不過是以‘用戶至上’為出發(fā)點(diǎn)，以最大限度地滿足客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，依靠產(chǎn)品質(zhì)量和遷安索菲亞團(tuán)隊(duì)不懈堅(jiān)持”，目前索菲亞紅星美凱龍店也已于2015年元旦開業(yè)。

“定制家?索菲亞”的最新理念，告別了以“房子”為觀念的定制，而是將“家”作為定制的對(duì)象。“為顧客定制一個(gè)稱心如意的家”，是索菲亞團(tuán)隊(duì)為之不懈努力和奮斗的前行動(dòng)力，也成為魏總眼中最為幸福的事業(yè)。