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讓利顧客 吃虧是福 遷安童裝姐李麗君的生意經(jīng)

原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2014-11-13 08:29:19

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? ? 長城網(wǎng)唐山11月12日電(李瑛 劉亞會 崔靜 記者 金宗明)從當年一個弱小的下崗女職工到今年在遷安擁有5個童裝品牌經(jīng)營權(quán)、8個店鋪、資產(chǎn)過百萬的“童裝姐”,遷安市43歲的李麗君用16年的執(zhí)著和實誠精神成功打拼出了屬于自己的一片天地,憑著女人堅韌的性格拼搏努力,她走出一條執(zhí)著、堅毅的創(chuàng)業(yè)之路,最終創(chuàng)造出了屬于自己的事業(yè)。在遷安市巴拉巴拉童裝店里,李麗君一邊向顧客推介店里的衣服,一邊向記者講述她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

  1988年,17歲的李麗君在國營商場——百貨大樓上班賣童裝,年輕有活力、誠實又善良的她,每天都是牟足了勁地賣衣服,得到了同事和顧客的認可和喜歡?!澳菚r是國營店,賣不賣工資都一樣,但顧客來了,無論怎么挑剔我都是笑著答對,不厭其煩,所以顧客就喜歡我”,這樣平淡充實的日子持續(xù)了十年。1998年,李麗君下崗了。下崗回家的李麗君并沒有賦閑呆在家中,而是憑借著以往的經(jīng)驗,自己開起了一家童裝店,繼續(xù)賣童裝。

  “我在國營商場賣了十年的童裝,積累了一些經(jīng)驗,再者我自己也比較喜歡干這一行,所以下崗后我就自己開起了童裝店?!眲?chuàng)業(yè)之初,一個四五十平米的店鋪、一些童裝是李麗君的全部家當?!爱敃r我東拼起湊地找了兩萬塊錢本金,就在購物中心東面電影院處開了一個童裝店。那時憑著實誠,贏得了很多回頭客,后來感覺店鋪小了,我又和兩個朋友合伙到‘星期八’大賣場里去賣童裝了?!被貞浧鹉嵌卧诖筚u場里賣童裝散貨的日子,李麗君滿面笑容,很是懷念。

  隨著人們生活水平日益提高,消費能力不斷增長,品牌意識日漸覺醒,李麗君搶抓市場機遇,果斷實現(xiàn)由賣散貨到經(jīng)營品牌童裝的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過同行的介紹和自己的一番考察,李麗君最終選擇了國內(nèi)童裝大品牌巴拉巴拉。

  說干就干,2006年,李麗君投資30萬元在東購前面開起了自己的第一個品牌店巴拉巴拉。由于銷售業(yè)績突出,廠家又準許她擴店、代理其旗下其他品牌。2008年,開起了第二個品牌店巴拉巴拉特賣店。2010年,又開起了第三個品牌店拉比。截至目前,李麗君已經(jīng)開起了巴拉巴拉、迷你巴拉巴拉、拉比、阿迪、夢多多五個品牌店,在東購商場設(shè)置了拉比賣場,在東安設(shè)置了巴拉巴拉、拉比賣場,全部經(jīng)營童裝。

創(chuàng)業(yè)十六載,從最初的賣散貨到如今的經(jīng)營品牌童裝,李麗君的貨都很走俏,銷量非常好。當記者追問她成功的秘訣時,李麗君的回答很實在:“要想做好生意,首先要做好人,要實誠做人,要懂得吃虧是福。”無論是對顧客還是對員工,李麗君都真誠以對?!按蠼愫軐嵲?,服務(wù)態(tài)度特別好,我買的衣服如果質(zhì)量有問題、尺碼不合適,拿回來換,她都很痛快地給我換,有時買回家去,孩子不喜歡,我說退了,老板也毫不猶豫地退錢,所以我就成了這店里的老顧客了,我的小孩都是穿她家的衣服長大的?!闭跒楹⒆犹暨x衣服的顧客李娜對記者說。“老板不僅對顧客好,對我們也非常好,業(yè)務(wù)上有什么不懂的她都會很耐心地教我們,她還專門請了廚師為我們做午飯,并且還把她自己的一棟房子拿出來給我們住?!钡昀锏膶?dǎo)購員小張告訴記者。

  “有時候搞特價活動,顧客是早幾天買的衣服,可看搞特價了要求老板退錢,按理說不退也是應(yīng)該的,可老板寧可自己虧了,總是二話不說就退了,結(jié)果弄得顧客都不好意思,所以啊下次再來都是歡天喜地的!”真誠待人,吃虧是福為李麗君引來了無數(shù)的回頭客,現(xiàn)在,李麗君童裝店的經(jīng)營越來越好了,原來四五十平米的營業(yè)面積已變成現(xiàn)在近千平米的營業(yè)面積,原來自己一個人干到現(xiàn)在雇傭三十余名員工,月銷售額也由原來的幾百塊翻番至現(xiàn)在的幾十萬,無不見證著她的為人之道、經(jīng)營之道是正確的。

  “做了品牌店以后,我壓力很大。每年廠家要求的進貨量都在增加,但受經(jīng)濟形勢的影響,銷售量卻在下降,所以,我會更加用心地去經(jīng)營,才能創(chuàng)造出更好地業(yè)績?!崩铥惥判臐M滿地告訴記者。

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