太平莊供電所為了進(jìn)一步樹(shù)立基層供電窗口形象，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力在深化“始于客戶需求，終于客戶滿意”上做文章。該所在深入客戶走訪時(shí)了解到營(yíng)銷(xiāo)班更換表計(jì)、CT時(shí)停電，給用戶在生產(chǎn)和正常用電帶來(lái)一些影響，為盡量不影響客戶的正常生產(chǎn)用電，所內(nèi)經(jīng)過(guò)深入研究，制定出打“作息時(shí)間差”的工作方法，即利用早起5：30分以前用電低谷和企業(yè)用戶檢修時(shí)安排工作，盡量減少工作停電給企業(yè)用戶和群眾帶來(lái)的不便。每個(gè)月的1日，該所都在把本月需要更換的表計(jì)、CT的用戶統(tǒng)計(jì)造表，然后下到每個(gè)用戶進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)每個(gè)企業(yè)用戶檢修時(shí)間安排，再重新制定出工作時(shí)間。針對(duì)農(nóng)村混用任務(wù)，把時(shí)間安排到早晨5：30分以前，這個(gè)時(shí)間大部分村民還在睡夢(mèng)中，感覺(jué)不到工作停電。為適應(yīng)工作需要，供電所職工調(diào)整作息時(shí)間，“苦了我一個(gè)、幸福千萬(wàn)家”，為企業(yè)和百姓減少了生產(chǎn)生活停電，同時(shí)也提高了售電量，加強(qiáng)了與客戶的融洽關(guān)系，用熱情、真情、真心贏得了廣大用電客戶的一致好評(píng)。<br />  <br />