2010年7月5日下午6點左右，消費者孟某在自家飲用某品牌啤酒時，啤酒瓶發(fā)生爆炸，造成左眼失明，在唐山眼科醫(yī)院治療九天，經(jīng)相關(guān)部門鑒定為八級傷殘，出院后經(jīng)與被投訴方（該啤酒生產(chǎn)廠家）協(xié)商未果，于2010年8月4日投訴于我會，要求賠償本人誤工費100800元、家屬誤工費10000元、前期住院治療費7000元、營養(yǎng)費6000元、交通費2000元、后期治療費50000元后期營養(yǎng)費30000元、精神損失費100000元傷殘補(bǔ)助費80000元，合計385800元，我會及時審查了消費者提供的相關(guān)證據(jù)并與被投訴方聯(lián)系。 <div>    經(jīng)查明：一、消費者反映情況屬實；二、根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)（GB4544-1996),  該啤酒瓶沒有“B”字標(biāo)識，為禁用啤酒瓶。</div> <div>    我會依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第十一條、第十八條、第三十五條之規(guī)定主持雙方調(diào)解，雙方本著互諒互讓的原則達(dá)成：由被投訴方一次性補(bǔ)償給投訴方醫(yī)療費8929.6元、交通費2000元、營養(yǎng)費9450元、后期治療費25000元、誤工費19200元、陪護(hù)費5000元、精神損失費30000元、傷殘賠償金57803.04元，合計157382.64元的調(diào)解協(xié)議，并即時結(jié)清，此起案件是自我會成立以來，賠償消費者金額最高的一起投訴案件。</div>