唐山:路北地稅三分局不斷提升服務水平
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2012-03-02 20:55:56
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以服務轄區(qū)經(jīng)濟為己任不斷提升服務水平
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息(東明)唐山市路北區(qū)地稅三分局牢固樹立服務企業(yè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作理念,各項工作連創(chuàng)新高。去年,榮獲區(qū)級“創(chuàng)先爭優(yōu)先進單位”、市地稅系統(tǒng)“地稅文化建設先進單位”稱號,實現(xiàn)稅收1.1億元,在市區(qū)基層管理分局中名列前茅。
新年伊始,他們以全市開展的“進一步解放思想、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動為契機,結(jié)合自身實際規(guī)劃定思路,確定了“人人是環(huán)境,事事是環(huán)境”的思路,克服輕宣傳,重處罰,輕服務,重收費的管理錯位思想,開展了主動服務,靠前服務,送稅法上門活動。當?shù)靥幨袇^(qū)邊遠地段的兩家大酒店在開業(yè)之初遇到種種困難,經(jīng)營舉步維艱的情況下,他們不畏路途偏遠,頂風冒雪不辭辛勞多次上門,有針對性地幫助企業(yè)解決一系列困難。
為了展示窗口服務單位良好形象,他們還組織了全員禮儀培訓,將禮儀文化引入地稅服務,既融洽了征納關系,增進了稅企和諧,也使自身的服務水平和稅收指標登上新臺階。這局還為特困戶提供全方位的幫扶服務,當知道常各莊的高某身患重病動了大手術,三口之家沒有生活來源,又要供養(yǎng)孩子上大學,生活難以為繼時,分局領導馬上作出決定:幫助他們在逆境中站立起來,大家千方百計找項目、尋地點,最后終于在賴王莊幫他們開辦了一家旅館。之后分局領導又對他們施行了扶持政策,使這個貧困家庭迅速脫貧,走上致富道路。
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