遷安信息港消息 新年伊始，儲(chǔ)戶周某和家人捧著錦旗走進(jìn)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公室，大紅的錦旗上，“熱忱服務(wù)到家，敬業(yè)職責(zé)到位”12個(gè)金燦燦的大字抒發(fā)著儲(chǔ)戶的心聲，來(lái)人又拿出一封感謝信，感激地對(duì)聯(lián)社辦公室主任何繼全說(shuō)：“謝謝員工，謝謝聯(lián)社！錢(qián)還是存到你們信用社放心??！”隨后道出了事情的原委。 <div> </div> <div>    2011年12月30日上午，市農(nóng)信聯(lián)社廣場(chǎng)分社值班柜員正熱情忙碌地為客戶辦理業(yè)務(wù)。10點(diǎn)左右，一名約30多歲的女士匆忙來(lái)到柜員裴翠美窗口前遞過(guò)5000元現(xiàn)金，隨后又遞過(guò)一個(gè)存折要求支取10000元現(xiàn)金，要求把這15000元匯至廣東省信用社張某帳戶。柜員裴翠美接過(guò)儲(chǔ)戶提交的身份證、存折、現(xiàn)金以及填好的憑條，按規(guī)定進(jìn)行初審、核查取現(xiàn)等操作，并準(zhǔn)備進(jìn)行轉(zhuǎn)匯處理。但在進(jìn)一步核實(shí)匯款信息過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該儲(chǔ)戶神情緊張、表情不自然，支支吾吾說(shuō)不清，感覺(jué)不對(duì)勁兒，立即悄悄與分社主任石玉軍溝通。石玉軍過(guò)來(lái)仔細(xì)詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)她一只手放在衣兜里，另一只手一會(huì)兒指指自己的嘴、一會(huì)兒又是指自己放手的那個(gè)衣兜，神情比較怪異，立刻聯(lián)想到安保培訓(xùn)課上講過(guò)的詐騙案例，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)懷疑這是詐騙。想到這兒，抱定“決不能讓儲(chǔ)戶資金受到損失，決不能讓騙子在自己眼皮底下得逞”的想法，示意裴翠美“暫時(shí)先以系統(tǒng)故障為由拖延時(shí)間”。同時(shí)安排大堂保安鄧?yán)钅劝矒醽?lái)人?？蓙?lái)人神情緊張，雙眼含淚欲哭、欲說(shuō)不敢，并要求繼續(xù)辦理。裴翠美微笑著請(qǐng)她耐心等一會(huì)兒，為防止其改去其他網(wǎng)點(diǎn)匯款，把現(xiàn)金和存折暫留在窗口內(nèi)。該儲(chǔ)戶在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口內(nèi)外團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，拿出兜里的手機(jī)說(shuō)了幾句后再次懇求匯款。石玉軍悄聲對(duì)她說(shuō)：“到底誰(shuí)要你匯款，別著急，慢點(diǎn)兒說(shuō)！”。儲(chǔ)戶還是不敢說(shuō)話，只是用筆分別寫(xiě)了幾張紙條，大概意思是：快給我辦吧，他們不讓我對(duì)別人說(shuō)，不讓我給別人打電話，他們是檢察院的，說(shuō)我犯法了，下午四點(diǎn)來(lái)抓我等等。石玉軍把其手機(jī)要過(guò)來(lái)與對(duì)方通話，剛說(shuō)一句，對(duì)方立刻就掛斷了手機(jī)。</div> <div> </div> <div>    裴翠美隨即向儲(chǔ)戶詢問(wèn)其家人電話，石玉軍立即與其家人取得聯(lián)系。其家人匆忙來(lái)到廣場(chǎng)分社，通過(guò)核實(shí)，確認(rèn)了這是一起電話詐騙。當(dāng)見(jiàn)到自己的血汗錢(qián)沒(méi)有受到損失，儲(chǔ)戶及家人既后怕又非常感激，當(dāng)場(chǎng)拿出1000元錢(qián)答謝，被她們婉言謝絕了。快到中午下班的時(shí)侯，儲(chǔ)戶及家人再次來(lái)到廣場(chǎng)分社表示感謝并一再表示要中午請(qǐng)客，再一次被工作人員謝絕，于是，出現(xiàn)了開(kāi)頭感人的一幕。</div>