<p>遷安信息港消息 近日，遷安市工商局夏官營分局12315成功調(diào)解一起退換家電引起的消費糾紛案。</p> <p>   日前，該分局12315接到王先生投訴稱其彭店子鄉(xiāng)一家電器商店購買了一臺樣品電暖風扇，但風扇不但不制暖，并不時發(fā)出聲響，故其懷疑電暖風扇在其購買前曾被別人使用過，且質(zhì)量有問題。雖然王先生多次找到商家要求更換，但均遭拒絕。</p> <p>   接到投訴，該局工作人員第一時間趕到該店調(diào)查了解情況，經(jīng)工作人員耐心細致的工作，該店經(jīng)營者最終承認其以舊充新、欺騙消費者的事實，交代了其將親戚朋友使用過的電器擺在商店當樣品展示，能賣就賣，賣不到好價錢，就打折促銷的行為。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)，趙某給王先生換了一臺同款電暖風扇。<br />  </p>