洗車店換主人洗車卡引糾紛
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 07:20:50
閱讀:1986遷安信息港通訊員消息????? 洗車店轉(zhuǎn)兌換了新店主,持舊洗車卡的車主,卻因此遭到了不平等的待遇。
遷安市消費(fèi)者彭某于2010年1月份在某洗車店花200元辦理了一張洗車卡,在仍可以享受4次洗車和一次打蠟服務(wù)時(shí),彭某到該洗車店刷卡洗車,服務(wù)員卻說因?yàn)樵撓窜嚨険Q了新店主,舊卡已不能再使用,需要支付現(xiàn)金,或者再花100元辦一張新洗車卡,才能延續(xù)原來的服務(wù)。雙方協(xié)商不成,彭某投訴到遷安市工商局12315指揮中心。
執(zhí)法人員接到彭某的申訴后立即與洗車店店主進(jìn)行聯(lián)系,依據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)執(zhí)法人員的耐心調(diào)解,最后雙方意見達(dá)成一致,由洗車店繼續(xù)為消費(fèi)者服務(wù)。
由于預(yù)付式消費(fèi)卡的發(fā)行不受企業(yè)性質(zhì)、信譽(yù)、規(guī)模、經(jīng)營等各種因素的約束,而現(xiàn)行的法律法規(guī)還很難從根本上解決預(yù)付卡消費(fèi)的糾紛。因此,消費(fèi)者在面對(duì)經(jīng)營者推出的各種預(yù)付卡時(shí)一定要謹(jǐn)慎消費(fèi),擦亮眼睛,盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、經(jīng)營時(shí)間長的商家,以降低預(yù)付卡消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
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