遷安信息港通訊員消息 (劉翠芝、志遠(yuǎn)、張楠)近日，遷安市工商局調(diào)解了一起消費糾紛，消費者獲補償300元。

　　近日，遷安市工商局12315指揮中心接到潘某電話訴稱：其在遷安某家具城訂購的衣柜，因當(dāng)時沒貨，沒有及時送到，幾天后，當(dāng)衣柜送到家后，發(fā)現(xiàn)是樣品，不是新貨，讓人無法接受，遂找到家具城要其退樣品，要預(yù)訂該款式新貨，商家稱無新貨，只有樣品，協(xié)商未達(dá)成一致，無奈之下，申訴到遷安市工商局12315指揮中心。該中心工作人員立即與該家具城聯(lián)系，依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三章第十九條之規(guī)定，對經(jīng)營者未履行其承諾進(jìn)行了批評教育，闡明經(jīng)營者的有關(guān)義務(wù)和承諾的有關(guān)要求，并依法、依理進(jìn)行調(diào)解，最終該家具城退貨并補償消費者300元。
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