遷安村民網(wǎng)購(gòu)手機(jī)與訂貨不符 工商幫忙退款
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 07:20:12
閱讀:1760??? 遷安信息港通訊員消息
??? 在一般消費(fèi)者看來(lái),“貨到付款”是“先驗(yàn)貨后付款”,最多不滿意就不付款。但實(shí)際上,這往往是商家打出的一個(gè)概念牌,“先付款才能拆包查看貨物”才是商家的本意。
日前,遷安市遷安鎮(zhèn)謝莊村村民金某在網(wǎng)上花500元購(gòu)買了一款手機(jī),商家承諾“貨到付款”。但貨運(yùn)到了,金某要求驗(yàn)貨付款遭拒,金某只好先簽收交款。驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)與訂貨不符,遂找到該快遞公司要求退款,快遞公司不予解決。金某無(wú)奈之下到遷安工商局12315申訴。
工商人員迅速與該快遞公司聯(lián)系,向他們宣傳相關(guān)規(guī)定,最終該快遞公司返還消費(fèi)者全額貨款500元,糾紛得以圓滿解決。(記者曹瑞云)
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