遷安市社會(huì)各界評(píng)議行政服務(wù)工作
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 00:39:15
閱讀:1916遷安信息港消息 為了進(jìn)一步完善行政服務(wù)體系,創(chuàng)新評(píng)議機(jī)制,使窗口評(píng)議更加客觀、全面、公正和科學(xué),12月2日,遷安市行政服務(wù)中心舉行了行政服務(wù)工作評(píng)議及領(lǐng)導(dǎo)約談會(huì)議,來(lái)自社會(huì)各界的100余人參與了評(píng)議。
?? 該中心負(fù)責(zé)同志分組與辦事群眾進(jìn)行逐個(gè)座談,廣泛聽取辦事群眾的意見和建議,認(rèn)真查找行政服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足。自11月份以來(lái),遷安市行政服務(wù)中心實(shí)施了《服務(wù)窗口綜合評(píng)議管理制度》,該制度包括即時(shí)評(píng)價(jià)制度、隨機(jī)評(píng)議制度、事后跟蹤回訪制度、月座談和領(lǐng)導(dǎo)約談制度四個(gè)方面。通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制,從而有效地使窗口工作人員改善了服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)工作的新突破。
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