遷安電力真誠服務(wù)暖萬家
原創(chuàng) · 編輯:遷安信息港 2011-12-31 00:38:16
閱讀:1677遷安信息港消息 遷安市電力公司致力打造“你用電、我用心”的真誠服務(wù)理念,努力扮靚窗口形象。
?? 為把創(chuàng)建全國文明城市活動貫穿于各項工作的始終,該公司發(fā)揚“走進千家萬戶聽民聲、說盡千言萬語講道理、想盡千方百計解難題、吃盡千辛萬苦保暢通”的精神,強化企業(yè)管理,建立健全首問責任制、供電營業(yè)廳無周休日工作制、連續(xù)工作制、直接辦理制、所長接待日制等多項規(guī)章制度,扎實推進窗口單位文明建設(shè)。
該公司還推出“收費辦法必進戶、催繳通知必上門、電話催繳必到人”的服務(wù)理念,嚴格做到送達通知過程禁忌用膠水往用戶門上粘貼、禁忌塞門縫、禁忌投報箱的“三禁忌”等服務(wù)模式,使文明服務(wù)工作的每一個細節(jié)都實現(xiàn)了規(guī)范化,贏得客戶的普遍贊揚。
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